您在旅游时,购买商品(如纪念品、特产、免税品等)的频率是?
几乎每次都买
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买
您通常通过哪些渠道了解旅游目的地的购物信息?(可多选)
旅行社推荐
在线旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
当地导游介绍
旅游攻略网站/博客
到达后自行探索
在计划旅游购物时,您更信赖以下哪种信息来源?
朋友或家人的亲身经验
社交媒体博主的推荐
官方旅游指南或网站
在线平台的用户评价
旅行社或导游的推荐
您最常在以下哪些场所进行旅游购物?(可多选)
机场/港口免税店
大型购物中心/百货公司
品牌专卖店/旗舰店
当地特色集市/夜市
景区内的纪念品商店
居民区附近的本地超市/小店
线上平台(在旅途中下单)
对于购买旅游纪念品,您更倾向于?
在景区或热门地点现场购买
提前在线上平台预订或购买
在非景区的本地市场寻找
视情况而定,没有固定偏好
请评价“价格透明度”(如是否明码标价、有无隐藏费用)对您选择购物渠道的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“商品正宗/保真程度”对您选择购物渠道的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
商品价格
商品质量和真伪
购物便利性(位置、时间)
支付方式的便捷与安全
语言沟通是否顺畅
退换货政策
购物环境的舒适度
是否有独特/限量商品
您是否使用过“线上下单,旅游目的地提货”或“旅游购物直邮到家”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
在旅游购物时,您更偏好哪种支付方式?
移动支付(如支付宝、微信支付)
国际信用卡/借记卡
当地货币现金
免税店专用的预付卡/券
都可以,没有特别偏好
总体而言,您对目前通过旅行社或导游推荐的购物体验满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对目前通过在线旅游平台(APP/网站)进行旅游购物的体验满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您是否愿意尝试更多通过社交媒体(如直播、博主推荐链接)进行旅游购物?
非常愿意
比较愿意
一般,持观望态度
不太愿意
非常不愿意
请分享一次您最满意或最不满意的旅游购物经历,以及它发生在哪个渠道?(如:在XX免税店购买化妆品体验很好/在XX景区商店被误导消费)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上