在旅游过程中,您购买商品或服务的频率如何?
几乎不购买
偶尔购买
经常购买
几乎每次旅游都会购买
在旅行前,您通常会通过哪些渠道了解或计划购物?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、Instagram)
旅游攻略网站/App(如马蜂窝、TripAdvisor)
朋友/家人推荐
旅行社推荐
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
其他
在旅行目的地,您更倾向于在哪种类型的场所购物?
大型购物中心/百货公司
品牌专卖店
当地特色市场/集市
机场/火车站免税店
酒店内商店
导游推荐的商店
其他
您主要通过哪些渠道完成在旅游目的地的实际购物支付?(可多选)
现金(当地货币)
国际信用卡(如Visa, Mastercard)
移动支付(如支付宝、微信支付)
银联卡
旅行支票
其他
在购买旅游纪念品/特产时,您最看重哪个因素?
价格实惠
商品独特性/纪念意义
品牌知名度
商品质量
包装精美
购买便捷性
对于购买奢侈品或高价值商品(如珠宝、手表、名牌包),您更倾向于在何处购买?
旅游目的地
出发前在本国购买
回国后通过代购/海淘
没有购买此类商品的习惯
哪些因素会促使您在旅游时在线上下单购物?(可多选)
价格比实体店更优惠
商品选择更丰富
可以直邮回国,减轻行李负担
有详细的用户评价可供参考
支持熟悉的支付方式
有中文客服
其他
您是否使用过“旅游购物退税”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道此服务
总体上,您对最近一次旅游购物体验的满意度如何?(0-10分,0=非常不满意,10=非常满意)
您认为当前旅游购物渠道存在哪些不足或痛点?(可多选)
价格不透明,易被“宰客”
商品质量参差不齐
语言沟通障碍
支付不便
退税流程复杂
携带/邮寄不便
售后服务缺失
其他
未来,您是否愿意尝试通过直播带货的方式购买旅游目的地商品?
您更信任哪种渠道推荐的旅游购物信息?
朋友/家人的亲身经历
社交媒体上的网红/KOL
专业旅游博主的深度测评
旅行社/导游的推荐
电商平台的官方榜单/评价
品牌官方的宣传
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月收入水平大致是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露