旅游用户购物渠道偏好口碑调研

尊敬的游客,您好!我们正在进行一项关于旅游购物渠道偏好的研究,旨在了解您的购物习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升旅游购物体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与与支持!
请问您最近一次旅游(或最印象深刻的旅游)的目的是?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索
其他
在本次旅行中,您是否有过购物消费?
是,购买了很多
是,购买了一些
是,仅购买了少量纪念品
完全没有购物
在旅行前,您通常会通过哪些渠道了解或寻找购物信息?(可多选)
小红书、抖音等社交媒体
马蜂窝、携程等旅游攻略平台
朋友/家人/同事的推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
电视、杂志等传统媒体
旅行社或导游推荐
到达目的地后现场了解
在旅行目的地,您更倾向于在以下哪种类型的场所购物?
大型购物中心/百货商场
本地特色市场/集市/夜市
机场/高铁站免税店
品牌专卖店/旗舰店
街边特色小店
线上平台(如淘宝/京东)下单,寄回家
对于“导游或旅行社推荐的购物点”,您的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件旅游商品时,您最看重哪些因素?(可多选)
商品价格
商品品质/真伪
品牌知名度
地方特色/独特性
购物环境的舒适度
售后服务/退换货便利性
朋友或网络上的口碑评价
包装是否适合送礼或携带
您通常使用哪种支付方式进行旅游购物?
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/银行卡
现金
其他
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您在本次旅行中的主要购物渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在旅游购物中遇到的最大问题或顾虑是什么?
价格虚高/被宰客
商品质量参差不齐/买到假货
语言沟通障碍
退换货困难
携带/运输不便
没有遇到特别大的问题
您认为哪些措施可以提升您在旅游地的购物体验?(可多选)
提供明确的价格标签/明码标价
加强商品质量监管与认证
提供多语言服务/导购
改善购物场所的卫生与环境
提供便捷的退税或邮寄服务
增加线上预订、线下提货服务
举办本地文化体验式购物活动
购买后,您是否会在社交媒体(如朋友圈、小红书、抖音)上分享您的购物成果?
经常会分享
偶尔会分享
只分享特别满意的
从不分享
对于未来旅行,您会更愿意尝试通过哪种新兴渠道购物?
直播带货(旅游地商家直播)
AR/VR虚拟购物体验
本地生活APP的优惠套餐(如美团、大众点评)
跨境电商平台提前购买
没有特别倾向,维持现有习惯
请分享一次您最满意或最不满意的旅游购物经历,并简要说明原因。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的年度旅游频率是?
几乎不旅游
1-2次
3-4次
5次及以上

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