旅游用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游用户购物渠道偏好的市场研究,旨在了解您在旅行过程中的购物习惯与渠道选择。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您在过去一年内是否有过旅游经历?
您通常选择哪种类型的旅游目的地?
国内城市/景点
国内自然风光/乡村
港澳台地区
亚洲其他国家/地区
欧美国家/地区
其他
在旅游过程中,您通常倾向于购买哪些类型的商品?(可多选)
当地特色食品/伴手礼
手工艺品/纪念品
品牌服饰/箱包
化妆品/护肤品
电子产品/数码配件
珠宝首饰/奢侈品
当地特产(如茶叶、酒类)
其他
在决定购买旅游商品时,哪个因素对您的影响最大?
商品本身(品质、独特性)
价格与性价比
购买渠道的便利性
品牌或商家信誉
他人的推荐或评价
其他
在出发前(行前准备阶段),您会通过哪些渠道了解或购买旅游相关商品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
旅游垂直电商平台(如携程、飞猪商城)
品牌官方网站/APP
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社推荐
其他
在旅游目的地(实地游览阶段),您主要通过哪些渠道进行购物?(可多选)
当地实体商店/市场
机场/火车站免税店
酒店内商店
导游推荐的购物点
使用手机APP(如大众点评、地图软件)查找附近商店
在社交媒体/内容平台看到后前往打卡的店铺
其他
在旅游目的地购物时,您更偏好哪种类型的实体店?
大型商场/购物中心
本地特色集市/夜市
品牌专卖店
免税店
街头巷尾的小店
没有特别偏好
请评价您对在“旅游目的地实体店”购物的整体满意度(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在旅游目的地实体店购物时,遇到过哪些主要问题?(可多选)
语言沟通障碍
商品价格不透明或虚高
商品质量参差不齐
退换货困难
支付方式不便
携带/运输不便
没有遇到明显问题
在旅游结束后,您会通过哪些渠道复购或再次了解在旅途中发现的商品?(可多选)
综合电商平台搜索购买
品牌官方渠道(官网/APP/小程序)
通过社交媒体关注品牌/店铺
代购
暂时没有复购过
其他
您是否使用过“线上下单,旅游目的地提货”或“旅游购物,邮寄回家”等服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
请评价“跨境电商平台”作为您购买海外旅游地商品的渠道的便利性(1分为非常不便利,5分为非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在通过线上渠道(如电商、社交媒体)了解旅游商品时,哪种形式的内容最能促使您产生购买兴趣?
用户真实评价/晒单
达人/网红推荐视频
图文并茂的攻略笔记
官方产品介绍/广告
直播带货
其他
您认为一个理想的旅游购物渠道,最重要的特性是什么?
商品保真,质量可靠
价格优势明显
购买流程便捷高效
物流/携带方便
能提供独特的购物体验
完善的售后保障
未来,您是否愿意尝试通过“旅游目的地直播”的方式,在出行前或旅途中实时了解并购买当地商品?
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
对于改善旅游购物体验(无论是在线上还是线下),您有什么具体的建议或期待?
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