旅游用户购物渠道偏好调研问卷

欢迎参与本次调研!我们旨在了解您在旅游过程中的购物习惯与渠道偏好,以期为旅行者提供更优质的购物体验。您的反馈至关重要,感谢您的参与!
您最近一次旅游的主要目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索
其他
您通常更倾向于在旅游的哪个阶段进行购物?
行前准备阶段(线上预订/购买)
旅行途中(当地实体店/免税店)
返程后(线上补购/代购)
没有特定阶段,随时可能
在计划旅行时,您会通过以下哪些渠道获取购物信息或灵感?(可多选)
小红书、抖音等社交平台
携程、飞猪等旅游平台
朋友/家人推荐
目的地旅游局/官方网站
旅游攻略书籍/杂志
电视/网络广告
其他
对于旅游纪念品/特产,您最看重哪个因素?
当地特色与文化代表性
价格实惠
品质与实用性
包装精美,适合送礼
购买便捷性
在旅游目的地,您更愿意在哪种类型的实体店购物?
当地集市/街边小店
大型购物中心/百货公司
机场/车站免税店
品牌专卖店
景区内的商店
哪些因素会促使您在线下实体店完成购买?(可多选)
可以亲眼看到、触摸、试用商品
能享受即买即得的体验
店员的服务与推荐
有退税或现场折扣
营造了独特的购物氛围
支持当地小商户
您是否会在旅行前或旅行中,通过跨境电商平台(如天猫国际、京东国际)购买目的地商品?
经常如此
偶尔会
很少,更倾向于当地购买
从未尝试过
您使用过以下哪些线上渠道购买与旅游相关的商品?(可多选)
旅游平台(如携程、飞猪的购物板块)
品牌官方网站/小程序
直播带货(如抖音、淘宝直播)
社交媒体内嵌商城(如小红书店铺)
海外代购
综合电商平台(如淘宝、京东)
通过线上渠道购买旅游商品时,您最关注什么?
商品真实性/正品保障
价格与运费
物流速度与可追踪性
用户评价与晒单
退换货政策是否便利
总体而言,您对目前通过旅游平台(如携程、飞猪)提供的购物服务的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款APP能整合目的地购物信息、比价、线上预订线下提货等服务,您有多大意愿使用?
非常愿意尝试
可能会试试看
无所谓,看具体情况
不太感兴趣
完全没兴趣
您认为理想的旅游购物体验应包含哪些元素?(可多选)
便捷的支付方式(如移动支付、外币结算)
多语言服务支持
透明的价格与税费说明
个性化的商品推荐
沉浸式的文化体验(如手工艺制作)
便捷的商品邮寄/托运服务
您通常如何处置旅行中购买的大件或易碎商品?
自己随身携带
在商店办理邮寄服务
使用机场/酒店的打包托运服务
暂时不买,除非邮寄很方便
其他
请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的旅游购物经历,及其原因。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每年平均进行多少次休闲旅游?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上

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