在最近一次旅行中,您主要通过以下哪些渠道进行购物?(可多选)
机场/高铁站免税店
旅游目的地实体商店(如商场、专卖店)
酒店内商店
导游推荐的购物点
线上平台(如淘宝/京东国际、携程购物)
代购
品牌官网或App
其他
在旅行购物时,您最看重哪个因素?
商品价格(如是否免税、有折扣)
商品品质与正品保障
购物便利性与时间成本
商品的独特性/纪念意义
购物体验与服务
您更倾向于在旅行前、旅行中还是旅行后完成主要购物?
旅行前(提前线上购买或计划)
旅行中(在目的地现场购买)
旅行后(通过代购、电商补购)
没有固定倾向,视情况而定
请对机场/高铁站免税店的购物体验进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为免税店购物的主要优势是什么?(可多选)
价格优惠(免税)
品牌集中,选择方便
节省购物时间
商品保真度高
有独家产品或套装
其他
您是否使用过线上平台(如跨境电商、旅游平台商城)购买旅行相关商品?
如果您使用线上平台,哪些功能或服务对您最重要?(可多选)
价格对比工具
详细的商品信息与用户评价
便捷的支付与退税服务
快速的物流配送
售后服务保障
与旅行行程的整合推荐
其他
对于导游推荐的购物点,您的信任度如何?
非常信任,通常会购买
比较信任,但会谨慎选择
不太信任,很少购买
完全不信任,从不购买
请描述一次令您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的旅行购物经历及其原因。
您通常如何获取旅行购物的信息和优惠?(如折扣、新品)
社交媒体(小红书、抖音等)
旅游攻略网站/App(马蜂窝、TripAdvisor等)
朋友/家人推荐
品牌官方渠道(邮件、公众号等)
线下广告或旅行社资料
您有多大可能向朋友推荐在旅行中使用线上平台(如跨境电商)进行购物?(0分完全不可能,10分极有可能)
您购买最多的旅行商品类别有哪些?(可多选)
美妆护肤
奢侈品(包、手表等)
食品特产
服饰鞋帽
电子产品
当地手工艺/纪念品
烟酒
其他
您认为在旅行目的地实体商店购物的最大挑战是什么?
语言沟通障碍
不熟悉当地价格容易被“宰”
退税流程复杂
携带不便
商品选择不符合预期
没有明显挑战
请对当前各类购物渠道(整体)满足您旅行购物需求的程度进行评分(1分完全不能满足,5分完全满足)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您是否愿意尝试更多通过直播、VR等新型线上方式了解或购买旅行商品?
非常愿意,乐于尝试新方式
比较愿意,但会先观望
不太愿意,更信赖传统方式
完全不愿意
对于提升旅行购物体验(无论是线上还是线下),您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上