旅游服务质量与游客健康管理意识调查

尊敬的游客朋友,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在旅游过程中对服务质量的感受以及对自身健康管理的关注程度,您的反馈将帮助我们提升旅游服务品质,更好地保障游客健康。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。
您最近一次旅游的主要目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化/教育
户外探险/运动
其他
您本次旅游的出行方式是?
自由行(完全自助)
半自由行(部分项目预订)
跟团游
自驾游
其他
请对本次旅游的整体服务质量(包括住宿、交通、餐饮、导游等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中,您最关注以下哪些健康相关因素?(可多选)
饮食卫生与安全
住宿环境的清洁与舒适度
目的地的气候与空气质量
行程安排的劳逸结合
是否有便捷的医疗服务信息
个人常用药品的准备
运动安全与防护
其他
在出行前,您是否会主动了解目的地的健康风险(如传染病、高原反应等)并做相应准备?
总是会,并做充分准备
经常会,简单了解
偶尔会
很少会
完全不会
您认为旅游服务提供商(如旅行社、酒店、景区)在保障游客健康方面做得如何?
非常到位,有明确的健康提示和措施
比较到位,有一些基本措施
一般,措施不明显
比较欠缺
非常欠缺,几乎没有考虑
基于您本次的旅游体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该目的地或服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中,您通常通过哪些渠道获取健康管理信息或帮助?(可多选)
导游或领队
酒店前台或服务人员
景区内的指示牌或服务中心
手机APP(如地图、健康类应用)
自行搜索网络信息
同行旅伴
当地医疗机构
基本不获取
如果旅游服务中包含“健康管理包”(如提供常用药清单、附近医院地图、健康监测小贴士等),您愿意为此支付少量额外费用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体内容
不太愿意
完全不愿意
当您在旅途中感到轻微不适(如感冒、肠胃不适)时,您的第一反应通常是?
自行服用携带的药品
立即联系导游或酒店寻求帮助
使用手机APP查找附近药店或诊所
忍耐,直到行程结束
视情况严重程度而定
请评价您本次旅游中餐饮服务的卫生与安全保障程度。(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在提升旅游服务质量、保障游客健康方面,旅游企业或相关部门最需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否购买过包含医疗保障的旅游保险?
每次旅游都会购买
大部分时候会购买
偶尔购买
很少购买
从未购买
您希望未来的智慧旅游服务在健康管理方面增加哪些功能?(可多选)
实时推送目的地健康预警
一键呼叫附近医疗救援
在线健康咨询(医生/药师)
个人健康数据(如步数、心率)与行程整合分析
推荐健康友好的餐饮和活动
其他
总体而言,您对自己在旅游中的健康管理意识和行为评价如何?
非常强,有系统性的准备和应对
比较强,有基本准备
一般,随遇而安
比较弱,很少考虑
非常弱,几乎不考虑
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同出游?
独自一人
伴侣/配偶
家人(含孩子)
朋友/同事
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建