旅游出行偏好与客户满意度调查

尊敬的旅行者,您好!我们正在进行一项关于旅游出行偏好的市场调研,旨在更好地了解您的需求,以优化未来的旅游产品与服务。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您在过去一年中主要的旅游类型是?
国内长途游(跨省)
国内短途/周边游
出境游
商务/公务出行
其他
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订产品?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking)
旅行社/线下门店
社交媒体/旅游博主推荐
航空公司/酒店官网
亲友推荐
其他
在规划一次旅游时,您最优先考虑的因素是?
旅行预算/价格
目的地吸引力(风景、文化)
旅行时间/假期长短
交通便利性
住宿舒适度与特色
其他
您更倾向于哪种旅行方式?
自由行(完全自主规划)
半自由行(部分项目预订)
跟团游(全程安排)
定制游(个性化行程)
无所谓,视情况而定
您通常提前多久开始规划一次长途旅行?
一个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
说走就走,很少提前规划
在选择住宿时,您最看重哪些方面?(可多选)
地理位置/交通便利
价格
卫生与安全
用户评价/口碑
设施完备性(如Wi-Fi、早餐)
特色体验(如民宿、主题酒店)
您最常用的长途交通方式是?
飞机
高铁/动车
自驾
长途巴士/火车
视目的地和预算而定
您对目前主流旅游App(如携程、去哪儿等)的行程规划功能满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅行过程中,您最关注哪些体验?(可多选)
自然风光与户外活动
历史文化与古迹
当地美食体验
购物与娱乐
放松与度假氛围
社交与结识新朋友
您通常的旅行预算(人均,不含购物)大致在哪个范围?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
总体而言,您向朋友或家人推荐您最近一次主要旅行所使用的服务平台/旅行社的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一次完美的旅行,最重要的成功因素是什么?
行程顺利无意外
获得独特的体验与回忆
性价比高
旅伴融洽
充分放松身心
您在旅行中遇到问题时,通常如何解决?(可多选)
自行搜索解决(如用地图、翻译App)
联系预订平台客服
求助当地人或朋友
联系旅行社或导游
顺其自然,不太处理
未来一年,您是否有明确的旅行计划?
有,已确定目的地
有大致想法,但未确定
暂时没有,看机会
不确定
对于旅游产品与服务(如行程规划、预订、当地体验等),您最希望看到哪方面的改进或创新?
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