您最近一次外出旅游是在什么时候?
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1-3年前
超过3年未旅游
您通常选择哪种类型的旅游方式?(可多选)
跟团游
自由行/自助游
商务出差
探亲访友
邮轮旅行
户外探险(如登山、潜水)
其他
您最近一次旅游时,是否购买了旅游保险?
是,主动购买
是,通过旅行社/平台捆绑购买
否,但考虑过
否,完全没考虑
如果您没有购买旅游保险,最主要的原因是什么?
觉得没必要,风险低
价格太贵
购买流程太复杂
不了解旅游保险的具体保障
其他
当您考虑购买旅游保险时,最看重哪些保障内容?(可多选)
意外伤害及医疗保障
航班/行李延误
行程取消/变更
个人财物丢失/被盗
紧急医疗运送/送返
个人责任(如损坏酒店物品)
其他
您愿意为一次为期一周的国内/周边游,支付多少保费?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您愿意为一次为期一周的出境游,支付多少保费?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
旅行社
银行/信用卡中心
朋友/家人推荐
社交媒体/广告
其他
您认为在线购买旅游保险的流程复杂吗?
非常复杂
比较复杂
一般,可以接受
比较简单
非常简单
您对旅游保险的理赔流程是否了解?
非常了解,有过理赔经验
比较了解,知道大概流程
一般,听说过但不清楚细节
不太了解
完全不了解
总的来说,您有多大可能向计划出游的朋友或家人推荐购买旅游保险?
您希望旅游保险产品在哪些方面进行改进?(可多选)
保障范围更灵活/可定制
价格更优惠
购买流程更便捷(如一键购买)
理赔流程更简单快捷
提供更多增值服务(如紧急救援、在线问诊)
条款更清晰易懂
其他
您是否愿意为包含“目的地疫情/传染病保障”的旅游保险支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意授权保险公司,在您同意的前提下,根据您的旅行数据(如目的地、天数)为您智能推荐保险方案?
非常愿意
比较愿意
一般,看数据如何使用
不太愿意
完全不愿意