在您最近的旅行中，是否购买了旅行保险？
是，每次都会购买
是，部分旅行会购买
否，从未购买过
如果您购买旅行保险，主要考虑哪些保障内容？（可多选）
意外伤害/医疗
航班延误/取消
行李丢失/延误
个人责任/第三方责任
紧急救援/医疗运送
行程变更/取消
其他
您通常通过何种渠道了解或购买旅行保险？
保险公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社
银行/信用卡附赠
亲友推荐
其他
您对目前市场上旅行保险产品的价格满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买旅行保险时，您最看重的因素是什么？
价格
保障范围全面性
理赔便捷性
品牌信誉
购买流程简便
您认为旅行保险的理赔流程复杂吗？
非常复杂
比较复杂
一般
比较简单
非常简便
未经历过理赔
您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的旅行保险产品或平台？（0-10分）
如果有一项服务能根据您的行程智能推荐保险方案，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望保险公司在哪些方面提升服务绩效？（可多选）
简化投保流程
提供更清晰的条款说明
加快理赔速度
提供更灵活的保障方案
提升客服响应质量
提供更多增值服务（如旅行建议）
其他
您对保险公司通过数字化方式（如APP推送、短信）提醒您续保或提供新产品的接受度如何？
非常接受，觉得很贴心
比较接受
无所谓，看内容是否相关
不太接受，觉得是打扰
非常不接受
您对旅行保险产品设计或服务体验，还有哪些具体的建议或期望？
未来一年，您计划增加、减少还是维持目前的旅行频率？
基于您对旅行保险的了解，您认为其必要性如何？
非常必要，是旅行标配
比较必要，视情况购买
一般，可有可无
不太必要
完全没必要
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
自由职业者/个体户
管理人员
专业人士（如医生、律师）
退休
其他