您在过去一年中，平均乘坐飞机的频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常在什么情况下会考虑购买航空保险？（可多选）
所有航班都购买
仅国际长途航班
仅国内航班
天气不佳或感觉有风险时
航空公司或购票平台推荐时
从未购买过
其他
您购买航空保险的主要渠道是？
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
第三方保险销售平台
机场柜台
从未购买过
总体而言，您有多大可能性会向亲友推荐您购买过的航空保险产品或服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次购买航空保险的流程便捷性进行评分。（1分表示“非常不便捷”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买的航空保险产品的条款清晰度与易理解性进行评分。（1分表示“非常不清晰”，5分表示“非常清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份理想的航空保险，最重要的保障内容应包括哪些？（可多选）
航班延误/取消
行李丢失/延误
意外伤害/身故
个人随身财物损失
旅行证件丢失
紧急医疗运送
其他
在购买决策时，哪个因素对您的影响最大？
价格
保障范围与额度
品牌信誉
购买便捷性
亲友推荐
其他
如果您有过理赔经历，请对理赔服务的效率与专业度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”；若无此经历，请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来航空保险产品在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
提供更灵活的保障套餐
简化理赔材料与流程
引入更多增值服务（如机场贵宾厅）
提供更透明的价格与条款
与常旅客计划更深度结合
利用科技提供个性化定价
其他
您是否愿意为包含更全面保障或特色服务（如延误快速赔付）的航空保险支付更高费用？
对于提升您的航空保险购买体验或满意度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他