您在过去一年内是否有乘坐过飞机（包括国内和国际航班）？
您通常通过哪些渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司统一预订
其他
在购买机票时，您是否曾考虑过购买航空意外险？
每次都会考虑并购买
经常考虑并购买
偶尔考虑并购买
很少考虑，基本不购买
从不考虑
您是否曾实际购买过航空意外险？
是，经常购买
是，偶尔购买
是，仅购买过一次
否，从未购买过
如果您购买过航空保险，促使您购买的主要原因是什么？（可多选）
购票平台推荐/默认勾选
对飞行安全的担忧
认为保费便宜，买个安心
保险条款有吸引力（如高保额、延误赔付等）
家人/朋友的建议
其他
如果您从未购买或很少购买航空保险，主要原因是什么？（可多选）
认为发生意外的概率极低，没必要
对保险产品不了解，不信任
觉得保费过高，性价比低
已有其他保险（如综合意外险、信用卡附赠）覆盖
购买流程麻烦
其他
您认为一份航空意外险的合理保费范围（单次飞行）应该是？
10元以下
10-20元
20-30元
30-50元
50元以上
您更看重航空保险的哪些保障内容？
高额的意外身故/伤残保障
航班延误/取消的赔付
行李丢失/延误的赔付
紧急医疗运送/送返
以上都重要
请对您最近一次购买航空保险的体验（如购买流程便捷性、信息清晰度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解您所购买的航空保险的具体条款（如保障范围、免责条款、理赔流程）？
基于您目前的了解或体验，您有多大可能向朋友或同事推荐购买航空保险？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来的航空保险产品在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更灵活的保障期限（如按年、按行程）
简化理赔流程，加快赔付速度
增加更多实用保障（如旅行不便险、个人责任险）
提供更透明的条款说明
与更多支付方式或会员计划绑定优惠
其他
如果有一款航空保险产品，除了基础意外保障，还整合了贵宾休息室、快速安检等出行服务，您是否愿意支付更高的保费？
对于航空保险的销售方式（如购票时搭售），您有何看法或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上