酒店员工满意度调查问卷

感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。您的反馈对我们了解员工体验、优化工作环境至关重要。所有信息将被严格保密,请放心填写。
您目前所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
安保部
人力资源部
财务部
其他
您在酒店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作职位级别是?
一线员工
领班/主管
部门经理
总监/高管
整体而言,您对当前的工作环境(如办公设施、卫生条件等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级的管理风格和领导能力满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的岗前培训和在职发展机会如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作量和工作压力通常处于什么水平?
非常轻松,游刃有余
适中,可以接受
比较繁重,偶尔需要加班
非常繁重,经常需要加班
难以承受
您与同事之间的团队协作氛围如何?
非常融洽,合作愉快
比较融洽,偶有摩擦
一般,各司其职
不太融洽,沟通不畅
关系紧张
您对酒店的薪酬福利体系(包括基本工资、奖金、保险等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些是您认为酒店目前最需要改进的方面?(可多选)
薪酬福利
晋升机制
培训与发展
工作流程与效率
部门间沟通
管理层的支持
工作与生活平衡
企业文化与员工关怀
硬件设施与环境
您是否清楚了解自己在酒店的晋升路径和发展机会?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您认为酒店在认可和奖励员工优秀表现方面做得如何?
非常好,及时且公平
比较好,但可以更完善
一般,有待加强
比较差,认可不足
非常差,几乎没有
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素,您未来一年内继续留在酒店工作的意愿如何?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无变动计划
不确定,视情况而定
不太愿意,正在考虑机会
非常不愿意,计划离职
您通常通过哪些渠道了解酒店的内部信息或政策?(可多选)
部门会议
酒店内部公告/邮件
直接上级传达
同事间交流
内部员工APP/平台
很少能及时了解到
您对酒店提供的员工餐食和休息区域满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难或需要支持时,通常能否及时获得帮助?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您对提升酒店员工满意度,有什么具体的建议或想法?
    ____________

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