在选择酒店时，以下哪些因素对您最为重要？（请选择最重要的3项）
地理位置/交通便利性
价格
客房设施（床品、卫浴等）
酒店品牌/口碑
餐饮服务
智能化服务（如手机开门、语音控制）
康体娱乐设施（健身房、泳池等）
会员权益与积分
环保/可持续性措施
其他
请对您目前入住酒店时，对客房内高速无线网络（Wi-Fi）的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式办理入住/退房？
酒店前台人工办理
酒店自助机办理
通过酒店官方App提前办理/无接触入住
都可以，没有特别偏好
在客房内，您希望酒店提供哪些智能设备或功能？（可多选）
智能语音助手（如控制灯光、窗帘、电视）
无线手机充电器
智能电视（支持手机投屏、流媒体账号登录）
蓝牙音箱
电子猫眼/门铃
空气净化器/加湿器
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住过的酒店品牌？
您对酒店客房内提供一次性塑料用品（如牙刷、梳子、浴帽）的态度是？
希望提供，方便使用
不希望提供，支持环保，可自带或购买
无所谓，可提供也可不提供
您希望酒店餐饮服务（如早餐、客房送餐）在哪些方面进行提升？（可多选）
增加菜品种类与地方特色
提供更健康的轻食选项
延长供餐时间
提升送餐速度
支持手机App点餐与支付
提供个性化饮食需求服务（如素食、无麸质）
其他
如果酒店提供付费升级服务，您最感兴趣的是？
升级至更高楼层或景观更好的房间
享受行政酒廊待遇
延迟退房至下午
免费迷你吧或欢迎礼品
都不感兴趣
请描述一次您在酒店入住期间，最令您感到惊喜或超出预期的服务体验（如果有的话）。
您是否愿意使用酒店的官方App来整合您的入住体验（如预订、选房、控制客房设备、服务请求、积分查询等）？
非常愿意，希望功能越全越好
愿意尝试部分核心功能（如预订、选房）
不太愿意，更习惯传统方式或第三方平台
无所谓
在酒店的公共区域（如大堂、餐厅、健身房），您认为哪些服务或设施能显著提升您的体验？（可多选）
更多可供休息、工作的共享空间与插座
免费提供的特色饮品/小食
快速行李寄存/运送服务
商务中心（打印、传真等）
儿童游乐区
宠物友好设施
艺术展览或文化元素
其他
对于酒店推出的会员计划，您最看重哪项权益？
房价折扣
免费早餐
客房升级
延迟退房
积分兑换
专属活动邀请
不太关注会员计划
请对您认为“客房清洁与维护质量”在整体酒店体验中的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店计划推出一项全新的特色服务或设施，您最希望看到的是什么？（例如：屋顶酒吧、SPA水疗、本地文化导览等）
您是否关注酒店在环保和社会责任方面的实践（如节能减排、减少浪费、支持社区等）？
非常关注，并会影响我的选择
比较关注，会作为加分项
不太关注，主要看核心服务与价格
完全不关注
在入住期间遇到问题或需要服务时，您更倾向于通过哪种渠道联系酒店？（可多选）
直接拨打客房电话
前往酒店前台
通过酒店官方App内的在线客服/聊天
使用客房内的智能面板/平板
其他
您认为目前酒店行业在满足宾客需求方面，最需要改进的普遍短板是？
服务的个性化与灵活性
科技应用的便捷性与稳定性
设施的老化与维护
性价比
卫生与安全标准
其他