您在过去一年中，因商务出差或个人旅游入住酒店的频率大约是？
每月1次或更多
每季度2-3次
每年3-5次
每年1-2次
几乎不住
在预订酒店时，您最关注哪些方面？（最多可选3项）
地理位置与交通
价格与性价比
房间设施与舒适度
酒店品牌与口碑
餐饮服务
卫生与清洁状况
免费Wi-Fi与网络
停车便利性
会员权益与积分
您最常用的酒店预订渠道是？
酒店官方App/网站
OTA平台（如携程、飞猪、Booking）
旅行社或公司协议渠道
朋友推荐或直接联系
其他
请对酒店官方App/网站在预订流程的便捷性（如搜索、筛选、支付）方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店官方预订渠道相比OTA平台，最大的优势或不足是什么？
价格更优/会员专享价
积分/会员权益更直接
房源信息更准确可靠
服务保障更好
功能/体验不如OTA平台便捷
没有明显优势
在入住前，您希望酒店通过短信/App推送哪些信息？（可多选）
详细的交通指引与地图
天气预报与穿衣建议
酒店周边美食/景点推荐
在线选房/提前入住办理
当前客房准备状态
其他
办理入住时，您更倾向于哪种方式？
传统前台人工办理
自助入住机（Kiosk）
通过手机App提前办理，到店取房卡
都可以，看哪个更方便
对于客房内的智能设备/功能，您感兴趣或认为有必要的是？（可多选）
智能语音助手（控制灯光、空调、窗帘）
手机蓝牙开门
无线投屏/智能电视娱乐系统
智能马桶/魔镜
USB充电接口/无线充电板
都不需要，传统设备即可
您对酒店客房内提供免费瓶装水、茶包、咖啡的满意度如何？
非常满意，种类丰富
基本满意，满足需求
一般，品质有待提升
不满意，种类太少或没有
不关注此项
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店品牌？
在酒店餐饮服务方面，您更看重哪些体验？（可多选）
早餐的丰富度与品质
餐厅/酒吧的环境与氛围
客房送餐的速度与口味
特色本地美食
餐饮的性价比
对餐饮服务无特别需求
您是否愿意为使用酒店的健身中心、泳池或SPA等设施支付额外费用？
愿意，是重要体验的一部分
视设施品质和价格而定
不愿意，希望包含在房费内
从不使用这些设施
当您在酒店需要服务（如送物、维修）时，首选的联络方式是？
直接拨打客房电话
通过酒店官方App内一键呼叫
前往前台
使用客房内的智能面板
请描述一次您印象最深刻的（正面或负面）酒店科技应用体验，例如自助入住、手机开门、智能客房等。
退房时，您更偏好哪种方式？
前台人工退房
自助退房机
通过App一键退房（无需归还房卡）
都可以
您希望酒店在您离店后，通过会员体系提供哪些后续互动？（可多选）
积分变动与到期提醒
住宿账单电子版推送
针对本次住宿的满意度调研
个性化的优惠券或促销活动
生日或节日祝福
都不需要
总体而言，您对当前主流酒店品牌在数字化体验（涵盖预订、入住、住中、离店全流程）上的表现打几分？（1分非常落后，5分非常先进）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来在选择酒店时，您是否会因为其数字化、智能化水平的高低而影响决策？
会，是重要的加分项
会考虑，但不是决定性因素
不会，更关注基础服务与价格
说不清
如果酒店计划推出一项全新的数字功能或服务，您最期待的是什么？（例如：更精准的个性化推荐、AR虚拟看房、行程智能规划等）
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上