酒店用户产品功能需求与广告效果调查

尊敬的酒店宾客,您好!我们正在进行一项关于酒店产品功能需求及广告效果的调研,旨在为您提供更优质的服务。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,约需5分钟。感谢您的参与!
您本次入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
您通常通过哪种渠道了解并预订酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
社交媒体广告
朋友/同事推荐
搜索引擎
其他
请评价您对本次入住酒店广告(如您看到过)的印象分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店广告中,哪些信息对您做决策最有吸引力?
价格优惠/促销活动
房间实景图片与设施
地理位置与交通
用户评价与口碑
品牌形象与调性
特色服务(如亲子、餐饮)
其他
广告宣传的酒店设施或服务,与实际入住体验的符合程度如何?
完全符合,甚至超出预期
基本符合
部分符合,部分有差距
大部分不符合
未看到相关广告
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在客房内,您认为以下哪些智能或科技功能最重要?
高速稳定的免费Wi-Fi
智能语音助手(控制灯光、窗帘等)
手机APP控制客房设备
无线充电设备
高清智能电视(支持投屏)
USB充电接口充足
其他
您对酒店公共区域(如大堂、健身房)提供免费高速Wi-Fi的需求程度?
非常需要
比较需要
一般
不太需要
完全不需要
您希望酒店的移动应用或小程序提供哪些核心功能?
在线预订与支付
手机办理入住/退房
客房服务呼叫与控制
酒店设施预约(餐厅、SPA等)
本地旅游指南与优惠
会员积分与权益查询
其他
您是否愿意为拥有上述智能功能的客房支付更高房价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
在环保方面,您更支持酒店采取以下哪些措施?
提供大瓶装洗浴用品替代一次性小瓶
鼓励重复使用毛巾和床单
使用节能灯具和节水设备
减少塑料制品使用(如吸管、餐具)
垃圾分类指引与设施
其他
您对酒店提供“无接触式”服务(如自助入住机、机器人送物)的态度是?
非常欢迎,便捷高效
可以接受,但更倾向人工服务
无所谓
不太喜欢,缺乏人情味
完全排斥
请评价您对酒店餐饮服务(如早餐、餐厅)的满意度(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面的广告可以做得更好?
广告内容的真实性
广告投放的精准性
广告形式的创意性
促销信息的清晰度
品牌故事的感染力
社交媒体互动
其他
请分享您对酒店未来产品功能创新或服务优化的任何具体建议:
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每年因私出行入住酒店的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

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