您目前所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
康乐部
市场销售部
工程部
安保部
行政管理部
其他
您在酒店的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您向亲友推荐来本酒店工作的可能性有多大？（0分为“完全不可能”，10分为“极有可能”）
您对酒店整体工作环境的满意度如何？（1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度如何？（1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店为员工提供的培训与发展机会如何？（1分为“非常不足”，5分为“非常充足”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，哪些方面让您感到最有成就感？（可多选）
获得客人的认可与感谢
成功解决复杂问题
与团队成员紧密合作
学习新技能或知识
获得晋升或奖励
工作本身的挑战性
其他
您认为当前工作中面临的主要挑战或压力来源是什么？（可多选）
工作量过大
人手不足
跨部门沟通不畅
客人投诉或无理要求
工作流程繁琐
缺乏清晰的职业发展路径
薪酬福利不具竞争力
其他
您对酒店的薪酬福利体系（包括基本工资、奖金、保险、假期等）的满意度如何？（1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的团队合作氛围如何？（1分为“非常差”，5分为“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店是否提供了足够的资源和支持，以帮助您为客人提供卓越的服务？
您希望通过哪些方式进一步提升自己的客户服务能力？（可多选）
更多专业服务技能培训
语言能力提升课程
情商与沟通技巧培训
跨部门轮岗学习
参与服务标准制定
优秀案例分享会
其他
您对酒店内部信息传达的及时性与透明度的评价如何？（1分为“非常差”，5分为“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解酒店对您所在岗位的绩效期望与考核标准？
您对酒店组织的员工活动（如团建、节日庆祝等）的满意度如何？（1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店计划改进一项员工福利，您最希望优先考虑哪一项？（可多选）
提高薪酬或奖金
增加带薪年假
优化医疗保险范围
提供更多培训补贴
改善员工餐厅/休息区
设立更灵活的排班制度
提供子女教育支持
其他
对于提升酒店整体服务质量和员工体验，您有什么具体的建议或想法？（例如流程优化、设施改进、文化营造等）