您在过去一年中，预订酒店的主要渠道是？
酒店官网
第三方预订平台（如携程、Booking.com等）
酒店官方App
电话直接预订
旅行社/代理商
当您通过网站或App预订酒店时，哪些界面设计元素对您的决策影响最大？（最多可选3项）
酒店图片/视频的质量与数量
用户评价与评分的展示
价格与优惠信息的清晰度
房间设施与房型的详细说明
地图与周边环境信息
预订流程的步骤与进度提示
网站/App的整体视觉风格与美感
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的酒店预订平台的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请评价您对酒店官网或App在“信息查找便捷性”方面的满意度。（1星代表非常不满意，5星代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对酒店官网或App在“视觉设计美观度”方面的满意度。（1星代表非常不满意，5星代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店详情页时，您更倾向于哪种信息组织方式？
瀑布流式，所有信息按顺序滚动展示
标签页式，将信息分类（如概况、房型、设施、评价）
卡片式，每个模块独立且可折叠/展开
没有特别偏好
您认为一个优秀的酒店预订界面，在交互体验上应具备哪些特点？（最多可选3项）
加载速度快
操作反馈及时（如点击、滑动）
支持多种筛选与排序方式
清晰的错误提示与帮助信息
支持收藏或心愿单功能
流畅的跨设备（手机/电脑）体验同步
个性化推荐内容
对于酒店预订的“确认/支付”页面，您更看重以下哪一点？
价格明细的绝对透明（含所有税费）
多种支付方式的安全与便捷
预订政策的清晰提示（如取消规则）
页面设计简洁，无干扰信息
请评价您对酒店官网或App在“预订流程流畅度”方面的满意度。（1星代表非常不满意，5星代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在酒店App或官网中，使用“虚拟现实(VR)看房”或“360度全景”功能来辅助决策？
非常愿意，这是重要的决策依据
愿意尝试，但并非必需
无所谓，影响不大
不愿意，更相信实拍图片和文字描述
在入住后，您希望通过酒店App获得哪些服务？（最多可选3项）
手机办理入住/退房
手机作为房间钥匙
在线联系客服或前台
预订酒店内服务（如餐饮、SPA）
了解酒店活动与设施使用状态
控制房间内智能设备（如灯光、空调）
获取电子发票与账单
您认为酒店品牌官方网站与其在第三方平台上的页面，设计风格应该？
高度统一，以强化品牌识别
各有侧重，官网更重品牌形象，第三方更重交易转化
根据平台特性完全独立设计
没有特别想法
请描述一次让您印象深刻的（无论好与坏）酒店网站或App的使用经历，并说明原因。
您对酒店界面设计中融入的“环保”或“可持续发展”相关元素（如提示减少布草更换）的感知是？
非常积极，会增强对品牌的好感
比较积极，但对我选择影响不大
中立，没特别感觉
比较反感，觉得是营销噱头
非常反感，觉得干扰了核心服务
请评价您对酒店官网或App在“客户服务与支持”方面的满意度。（1星代表非常不满意，5星代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您更期待酒店数字界面在以下哪个方面有突破性改进？
人工智能个性化推荐与行程规划
更沉浸式的虚拟体验（如元宇宙酒店导览）
无缝集成的全旅程服务（从预订到离店后）
极简与无障碍设计，提升易用性
更强的社交与社区功能（如用户内容分享）
对于酒店品牌如何通过其网站或App界面，更好地传达其独特的品牌价值与文化，您有何建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上