您在过去一年内入住酒店(含民宿)的频率是?
几乎每月都有
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次或更少
在计划一次酒店住宿时,您通常会通过以下哪些渠道获取信息?
携程、美团等OTA平台
小红书、抖音等内容平台
酒店官网/APP
朋友/家人推荐
微博、微信公众号
其他(请注明)
在预订酒店时,对您决策影响最大的信息类型是?
真实用户评价与评分
酒店官方图片与介绍
网红/KOL的探店体验内容
价格与促销信息
地理位置与周边环境介绍
请对“高清、多角度的酒店实拍图片或视频”的重要性进行评分。(1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店相关内容时,您最关注以下哪些具体方面?
客房内部环境(床品、卫浴、空间)
酒店公共设施(泳池、健身房、餐厅)
服务质量与人员态度
周边美食与交通
卫生与安全情况
特色体验与主题活动
您更倾向于相信哪种来源的酒店评价或内容?
普通用户的真实评价
专业旅游博主/KOL的深度测评
酒店官方的宣传内容
朋友或熟人的亲身分享
媒体或机构的榜单推荐
总的来说,您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意住宿的酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为一个优质的酒店测评或分享内容应包含哪些元素?
大量实拍图片/视频
详细的价格与性价比分析
入住流程与服务的细节
周边环境的实地探访
优缺点客观对比
实用的小贴士(如交通、避坑)
您通常在哪个阶段会最频繁地搜索或浏览酒店相关内容?
出行计划初期,筛选目的地时
确定目的地后,比较和选择酒店时
预订完成后,出行前了解详情时
入住期间,寻找周边玩乐时
入住后,分享或评价时
请对“短视频(如抖音、视频号)形式的酒店介绍”对您的吸引力进行评分。(1分=毫无吸引力,5分=非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店通过社交媒体与您互动,您希望以何种形式进行?
发布优惠券或促销活动
发起有趣的互动话题或投票
直播展示酒店设施或活动
回复用户的评论与咨询
分享用户生成的真实内容(UGC)
当您在社交平台看到关于某酒店的负面内容时,这会如何影响您的决策?
会直接放弃选择该酒店
会仔细查看具体问题和酒店回应
会参考,但更看重整体评分
影响不大,主要看个人判断
会主动搜索更多信息以核实
您最近一次因为看到什么类型的内容(文字、图片、视频等)而决定预订一家酒店?请简要描述。
您认为酒店官方账号在内容平台上最应该加强的是?
内容的真实性与透明度
更新频率与时效性
与用户的互动与反馈
内容的创意与趣味性
实用信息的提供(如交通指南)
请对“其他用户分享的‘避坑’或‘拔草’类内容”对您的帮助程度进行评分。(1分=没有帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了住宿本身,您还希望看到酒店分享哪些延伸内容?
本地文化/历史故事
周边小众旅行路线
特色美食探店
环保或社会责任举措
员工故事或幕后花絮
节庆/季节性活动
您更偏好阅读长图文(如公众号文章)还是短平快的图文/视频(如小红书笔记、抖音)来了解酒店?
长图文,信息更全面深入
短平快的图文/视频,效率高直观
两者结合,视情况而定
没有特别偏好
对于酒店如何通过线上内容更好地吸引和服务您这样的客人,您还有哪些建议或期待?