您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
销售与市场部
康乐部
人力资源部
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
从0到10分，您认为您目前对酒店宾客（尤其是千禧一代及Z世代）内容偏好的了解程度如何？
在您日常工作中，您认为宾客最常通过以下哪些渠道获取酒店信息或进行互动？（最多选3项）
酒店官网
在线旅游平台（如携程、Booking.com）
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
短视频平台
朋友/家人推荐
电子邮件
电话咨询
线下宣传册
您认为，宾客在预订酒店前，最希望了解哪类内容？
详细的客房图片与视频
周边景点与交通信息
过往住客的真实评价
酒店特色服务与设施介绍
明确的促销价格与套餐
在宾客入住期间，您认为哪些数字化的内容或互动形式能有效提升其体验？（最多选3项）
手机APP办理入住/退房
客房内智能设备控制指南
扫码获取酒店服务菜单/活动日程
通过社交媒体分享入住体验获小礼品
酒店内Wi-Fi自动连接及欢迎页面
基于位置的个性化服务推送
关于酒店餐饮内容的推广，您认为宾客更偏好哪种形式？
精美诱人的菜品短视频
图文并茂的电子菜单
主厨故事与食材溯源介绍
用户用餐体验的UGC分享
限时折扣与套餐促销信息
您认为“可持续发展/环保实践”相关内容，对吸引当代宾客的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店计划推出线上内容（如短视频、直播），您认为哪些主题可能最受欢迎？（最多选3项）
幕后故事（如客房清洁、厨师备餐）
本地文化/小众旅行攻略
酒店设施沉浸式体验
与知名KOL/KOC的合作探店
员工才艺或服务故事展示
节庆主题活动预告
当宾客遇到问题时，您认为他们最倾向于通过哪种内容形式寻求帮助？
查看酒店APP/小程序内的FAQ
观看简短的教程视频
直接在线联系客服（文字/语音）
查阅客房内的纸质指南
在社交媒体上@或私信酒店账号
请回忆一个您遇到的、宾客对某项酒店内容（如介绍、视频、图片）表现出特别喜爱或不满的具体例子。这能为我们提供宝贵参考。
您认为您所在的部门员工，在“利用数字内容提升宾客体验”方面，当前的整体能力水平如何？（1-5分，1为急需提升，5为非常优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人最希望接受以下哪些方面的培训，以更好地理解和应对宾客的内容偏好？（最多选3项）
社交媒体内容创作与运营
短视频拍摄与剪辑技巧
数据分析（读懂用户行为数据）
内容营销策略与案例
宾客在线评论管理与回复技巧
本地文化知识深度挖掘
危机公关与内容应对
您认为，针对不同年龄段（如商务客、家庭客、年轻情侣）的宾客，内容策略是否需要显著区分？
非常需要，差异很大
需要，有一定差异
不太需要，核心内容一致即可
完全不需要
对于本次“酒店用户内容偏好”相关的培训，您还有哪些具体的期望或建议？