您通常通过何种渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
旅行社/代理商
电话直接预订
其他
在预订酒店时,哪类信息对您的决策影响最大?
真实用户评价与图片
酒店品牌与口碑
地理位置与交通
价格与优惠活动
房间设施与特色
在浏览酒店介绍时,您最希望看到哪些类型的内容?(可多选)
高清客房与公共区域实景图/视频
周边美食、景点、交通攻略
酒店特色服务(如SPA、泳池、儿童乐园)详细介绍
住客真实体验分享/故事
酒店环保、文化理念介绍
您更倾向于阅读哪种形式的酒店评测或推荐内容?
图文并茂的长篇详细测评
短视频/Vlog体验
简洁的评分和要点总结
与其他用户的互动问答
请对“酒店官方社交媒体(如微博、微信公众号)发布的内容”对您的吸引力进行评分(1-5分,1分为完全不吸引,5分为非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店入住期间,您最关注酒店提供的哪些数字化内容或服务?(可多选)
客房内智能设备使用指南
酒店服务(如送餐、洗衣)在线预约
本地生活推荐(电子手册/小程序)
酒店活动(如课程、演出)信息推送
无接触服务指引
如果酒店推出会员专属内容(如幕后故事、达人探店、优惠抢先),您的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意为此保持会员身份
比较感兴趣,会偶尔查看
一般,有需要时才会看
不感兴趣
请描述一次令您印象深刻的、由酒店提供的优秀内容或信息体验(例如:一份精美的欢迎手册、一个实用的本地指南APP等)。
对于酒店发送的促销或活动邮件/消息,您的态度是?
欢迎并会仔细阅读
选择性阅读感兴趣的部分
通常忽略或直接删除
视为骚扰信息
您认为酒店在哪些方面的内容展示目前普遍不足,需要加强?(可多选)
服务的透明度和细节(如清洁流程、食材来源)
可持续发展与社会责任实践
针对不同客群(如家庭、商务、宠物主人)的定制化信息
社区文化与本地融合的故事
突发情况(如天气、交通)的应急指引
在离店后,您是否愿意参与酒店的反馈调研或内容共创(如分享照片、撰写体验)?
非常愿意,如有奖励更佳
视情况而定,如果体验好可能会参与
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意
基于您以往的酒店住宿体验,您向朋友或同事推荐该酒店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为“酒店内容”在提升您整体住宿体验满意度中的重要性如何?
至关重要,直接影响我的选择和体验
比较重要,是决策的参考因素之一
一般,有更好,没有也无所谓
不重要,我只关心基本住宿功能
对于未来酒店在内容创作和服务信息传达方面,您还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常进行的酒店住宿目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地 Staycation(宅度假)
其他