请问您是通过哪种方式了解到我们酒店的?
线上广告(社交媒体/搜索引擎/信息流广告等)
朋友/家人推荐
旅游平台/预订网站(如携程、Booking.com)
酒店官方网站/App
线下广告(户外广告牌、杂志等)
其他
在您看到的广告或宣传内容中,哪些信息最吸引您?(可多选)
酒店外观及环境照片
房间设施与舒适度描述
优惠价格或促销活动
地理位置与交通便利性
餐饮服务与特色美食
用户评价/评分展示
品牌故事或文化理念
其他
总体而言,您看到的广告内容与您实际入住体验的符合程度如何?(1分为完全不符,5分为完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
豪华房/套房
行政楼层客房
家庭房/连通房
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请对前台接待服务的效率与友好度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房清洁度与整洁状况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内设施(如床品舒适度、Wi-Fi、卫浴设备)的完好与便利性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在酒店内使用了餐饮服务(如早餐、餐厅、客房送餐)?
若您使用了餐饮服务,请对其口味与质量进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的公共区域(如大堂、走廊、健身房)的环境与维护状况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次入住的整体性价比如何?
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
您认为酒店在哪些方面最值得称赞?(可多选)
员工服务态度
客房舒适度
卫生清洁
设施齐全
地理位置
餐饮品质
性价比
安静程度
其他
您认为酒店在哪些方面最需要改进?(可多选)
员工服务效率
客房设施维护
卫生细节
公共区域管理
停车便利性
网络速度与稳定性
餐饮品种与价格
隔音效果
其他
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