您最近一次入住本酒店是什么时候？
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
1年以上
基于您本次的总体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对酒店的前台入住/退房流程效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店关于客房入住时间（如下午3点后）和退房时间（如中午12点前）的政策，对您的行程安排影响如何？
完全没有影响，完全符合我的计划
有轻微影响，但可以接受
有较大影响，造成了一些不便
影响很大，严重打乱了我的计划
酒店关于取消预订的政策（如免费取消期限、违约金等），在您预订时主要影响了您的哪些方面？（可多选）
预订决策的果断性
对酒店品牌/服务的信任感
预订时的价格敏感度
行程安排的灵活性
对我没有明显影响
请对酒店关于Wi-Fi使用的政策（如免费/收费、速度、连接便捷性）进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店关于“禁止吸烟”的政策在公共区域和客房内的执行情况，您的感受是？
执行严格，环境舒适无烟味
基本执行，偶尔能闻到烟味
执行不力，烟味问题比较明显
未留意此政策
酒店关于早餐的政策（如包含/不包含、用餐时间、品种）中，哪些方面让您感到满意？（可多选）
早餐包含在房费内
早餐品质和口味
早餐供应的时长
用餐环境的舒适度
均不满意
酒店关于延迟退房（如收费或免费提供）的政策，您的看法是？
政策合理，能满足我的基本需求
政策偏严格，希望有更多灵活性
不了解此项政策
不关心此项政策
请对酒店关于儿童加床/加早等家庭入住相关政策的友好度进行评分（1-5分，1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店关于使用健身房、泳池等设施的政策（如开放时间、预约要求、收费情况），是否清晰且便于使用？
非常清晰且方便
比较清晰，但使用略有不便
不清晰，需要多次询问
未使用相关设施
酒店在环保方面的政策（如减少一次性用品、床单更换选择、垃圾分类等）是否影响了您对酒店的好感度？（可多选）
是的，让我觉得酒店更有社会责任感，好感度提升
有注意到，但未明显影响我的评价
感觉有些不便，略微降低了体验
完全未注意到这些政策
酒店关于停车政策的清晰度及便利性（如是否免费、车位充足度）如何？
政策清晰且停车非常便利
政策清晰但车位紧张/收费较高
政策不够清晰，造成困惑
未使用酒店停车服务
总体而言，您认为酒店的各项政策在“清晰传达”方面做得如何？（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为酒店的各项政策在“人性化/灵活性”方面做得如何？（1-5分，1分非常不人性化，5分非常人性化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您入住过的其他同档次酒店相比，本酒店的政策整体体验处于什么水平？
请问哪一项酒店政策（或政策的某个细节）最直接地提升了您的满意度，并增加了您的推荐意愿？请简要说明。
请问哪一项酒店政策（或政策的某个细节）最可能降低您的满意度，并影响您的推荐意愿？请简要说明，并欢迎提出改进建议。
综合考虑价格、服务、政策等所有因素，您未来再次选择本酒店的可能性有多大？
一定会再次选择
很可能会再次选择
可能会，也可能不会
很可能不会再次选择
一定不会再次选择
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上