您通常通过哪些渠道预订酒店?
酒店官网/APP
OTA平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
当您听到‘奢华酒店’这个词时,首先联想到的是哪个品牌?
安缦
四季
丽思卡尔顿
华尔道夫
宝格丽
其他
没有明确联想
当您听到‘精品设计酒店’这个词时,首先联想到的是哪个品牌?
当您听到‘高性价比商务酒店’这个词时,首先联想到的是哪个品牌?
您是否知道“常旅客计划”(如万豪旅享家、希尔顿荣誉客会)?
非常了解并参与
大致了解
听说过但不了解
完全不知道
您认为酒店的“常旅客计划”对您的忠诚度影响有多大?
影响很大,是选择酒店的主要依据
有一定影响,会优先考虑
影响很小,基本不考虑
完全没有影响
除了住宿,您对酒店的哪些附加服务有较高认知和期待?
行政酒廊
水疗/健身中心
特色餐厅/酒吧
会议/宴会设施
亲子/儿童俱乐部
接送服务
您对酒店“智能化服务”(如手机开门、AI语音助手)的认知和接受程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过酒店在环保/可持续发展方面的举措?
非常关注,并会影响我的选择
有所了解,但不是决定因素
听说过,不太在意
从未关注
您主要通过哪些渠道了解酒店品牌信息?
朋友/家人推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
旅游网站/论坛
广告(线上/线下)
影视剧/综艺植入
新闻报道
您认为目前酒店行业在品牌宣传上,最需要提升的是?
品牌差异化定位
数字化体验宣传
服务故事/情感连接
会员价值传递
可持续发展理念
请列举一个您认为在服务细节上给您留下最深刻印象的酒店品牌,并简述原因。
未来,您更倾向于尝试哪种类型的酒店?
生活方式/主题酒店
全套房酒店
长住公寓式酒店
生态/野奢酒店
传统国际连锁品牌
本土特色品牌
基于您目前的认知,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常入住/最喜爱的酒店品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
对于提升酒店品牌在您心中的认知度和好感度,您还有哪些建议?