您最近一年内入住酒店的频率大约是？
几乎每月一次或更多
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次
一年少于一次
您通常因何种原因选择入住酒店？（最多可选3项）
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
考试/面试
其他
在选择酒店时，您最优先考虑的前三个因素是什么？请选出最重要的一个。
地理位置/交通便利性
价格/性价比
卫生与清洁状况
品牌/口碑
设施设备（如Wi-Fi、健身房）
服务态度与质量
请对以下酒店预订渠道的信任度进行评分（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解和预订酒店？（最多可选3项）
携程、飞猪等OTA平台
酒店官方网站/APP
美团、大众点评等本地生活平台
旅行社/公司协议
朋友/同事推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
您对“智慧酒店”（如手机开门、语音控制、智能客控等）的接受程度如何？
非常期待并乐于尝试
可以接受，但非必需
持观望态度，担心隐私或操作复杂
更偏好传统服务方式
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住过的酒店？
在酒店客房内，您认为哪些设施或服务是“必备”的？（最多可选4项）
高速稳定的免费Wi-Fi
舒适的床品与枕头
高品质的洗浴用品
迷你吧/免费饮用水
智能电视/影音设备
足够的充电插座/USB接口
保险箱
熨斗/熨衣板
您如何看待酒店提供的免费早餐？
非常重要，是选择酒店的关键因素
比较重要，有则更好
无所谓，可有可无
不重要，通常在外面吃
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的酒店入住经历。是什么让您印象深刻？
对于酒店推出的“绿色环保”举措（如减少一次性用品、鼓励重复使用毛巾等），您的态度是？
非常支持并愿意积极配合
支持，但希望酒店有明确的提示和引导
无所谓，按酒店规定来
不太支持，觉得不够方便或卫生
除了住宿本身，您希望酒店能提供哪些增值服务或体验？（最多可选3项）
本地旅游/文化体验导览
特色餐饮或烹饪课程
健身课程/瑜伽活动
商务中心/会议室服务
亲子活动/儿童看护
SPA/康体服务
当入住体验出现问题时（如房间不洁、设备故障），您通常会如何处理？
立即联系前台要求解决
通过在线评价（如OTA、社交媒体）反馈
向酒店管理层投诉
忍一忍，下次不再选择该酒店
视问题严重程度而定
总体而言，您认为目前国内酒店业在“服务个性化”方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划在酒店住宿上的消费预算与去年相比会？
对于未来的酒店，您最期待看到的一项创新或改进是什么？（例如：服务、科技、设计、环保等方面）