您通常通过哪些渠道接触到酒店广告?(单选)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
在线旅行平台(如携程、飞猪、Booking.com)
搜索引擎广告
电视/户外广告
朋友或家人推荐
其他
当您看到一则酒店广告时,哪些信息最能吸引您点击或进一步了解?(可多选)
酒店品牌/知名度
价格优惠/促销活动
房间的实景照片或视频
地理位置/交通便利性
用户评分与评价
特色服务(如免费早餐、泳池、健身房)
独特的装修风格或主题
其他
对于酒店广告中的“核心卖点”宣传,您更倾向于相信哪种信息源?
酒店官方发布的宣传
第三方旅行平台上的用户真实评价
社交媒体博主的推荐/测评
朋友或家人的亲身经历分享
权威媒体或旅游杂志的报道
都持一定怀疑态度,需要多方验证
在您看来,目前大多数酒店广告的真实性如何?(1分表示非常不真实,5分表示非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预订酒店时,最优先考虑的前三个因素是什么?请选择最重要的一个。
价格与性价比
地理位置与周边便利性
卫生与清洁状况
床品舒适度与睡眠质量
服务态度与响应速度
网络速度与稳定性
设施完备性(如早餐、健身房)
除了上题所选,请补充您预订酒店时同样会考虑的其他重要因素。(可多选)
价格与性价比
地理位置与周边便利性
卫生与清洁状况
床品舒适度与睡眠质量
服务态度与响应速度
网络速度与稳定性
设施完备性(如早餐、健身房)
隔音效果
景观(如海景、城景)
是否有免费停车场
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次满意住宿经历的那家酒店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您更偏好哪种类型的酒店住宿?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
高端精品/设计酒店
特色民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
经济型连锁酒店
没有特别偏好,视情况而定
您通常的酒店住宿目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
考试/培训
医疗/康养
其他
在休闲旅游场景下,您希望酒店能提供哪些增值服务或体验?(可多选)
本地旅游攻略/定制行程
特色餐饮体验或烹饪课程
SPA/按摩等康体服务
亲子活动或儿童看护
文化活动(如手工艺、茶道)
免费自行车租赁或徒步导览
与当地景点/活动的合作优惠
其他
对于酒店房间内的科技设施,您的态度是?
非常重要,期待智能客控、高速Wi-Fi、无线充电等
比较重要,有稳定的网络和方便的充电接口即可
不太重要,基本设施齐全就行
完全不重要,更关注传统服务与舒适度
您认为当前酒店广告在哪些方面存在不足或可以改进?(可多选)
信息夸大,与实际体验不符
缺乏特色,同质化严重
目标受众不精准,推送频繁惹人厌
视觉设计平庸,缺乏吸引力
未能清晰传达核心价值与差异化
互动性差,无法即时咨询
其他
如果一家酒店通过广告强调其“环保”举措(如减少一次性用品、使用节能设备),这会增加您选择它的意愿吗?
会,这是重要的加分项,我愿意支持
可能会,但前提是价格和服务不差
不会,这对我的选择几乎没有影响
不确定/没想过这个问题
请描述一次让您印象特别深刻(无论好坏)的酒店广告或营销活动,并简要说明原因。
您愿意为了获得更个性化的酒店服务或优惠,在预订时提供一些个人偏好信息(如枕头硬度、楼层偏好、欢迎水果口味等)吗?
非常愿意,这能提升我的入住体验
比较愿意,但会担心个人信息安全
不太愿意,觉得麻烦或涉及隐私
完全不愿意
您认为酒店会员计划(积分、升级、专属优惠等)对您的忠诚度影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在完成一次住宿后,您有多大可能会主动去撰写在线评价?
几乎每次都会
体验特别好或特别差时会
偶尔会,看心情和时间
很少,几乎不写
如果您撰写评价,主要会分享哪些方面的内容?(可多选)
卫生清洁情况
员工服务态度
设施与设备的实际状况
地理位置与周边
性价比评价
睡眠质量与隔音
餐饮体验
意外惊喜或糟糕经历
未来一年,您预计您的个人或家庭酒店住宿消费预算相较于去年会有何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
对于酒店行业未来的发展或广告宣传,您还有哪些其他的意见或期待?