请对以下酒店设施的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,您最关注以下哪些方面?
地理位置/交通便利性
房间价格
用户评价/评分
房间设施(如床品、卫浴)
酒店品牌与口碑
餐饮服务
免费Wi-Fi
停车便利性
您最偏好的酒店预订渠道是?
在线旅游平台(如携程、Booking.com)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
其他
请对以下客房内科技功能的重要性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望酒店客房内提供哪些智能或便利设备?
智能语音助手(控制灯光、窗帘、电视等)
无线手机充电器
高清智能电视(支持投屏)
蓝牙音箱
电子猫眼/门铃
空气净化器/加湿器
对于酒店提供的免费Wi-Fi,您最看重的是?
高速稳定的网速
覆盖范围(全酒店无死角)
连接便捷性(无需复杂验证)
设备连接数量无限制
以上都重要
在酒店的公共区域,您希望体验到哪些服务或设施?
24小时健身房
恒温泳池
商务中心(打印、传真)
休闲阅读区/书吧
共享办公空间
儿童游乐区
特色零售店
您对酒店早餐的期望是?
丰盛的自助早餐,包含中西式多种选择
精致健康的轻食/套餐
可送至房间的早餐服务
提供当地特色早餐
对早餐无特别要求
综合考虑设施、服务与性价比,您向朋友或同事推荐这家酒店的可能性有多大?(0-10分)
您认为酒店在环保和可持续发展方面可以采取哪些措施吸引您?
提供大瓶装洗浴用品替代一次性小瓶
实施垃圾分类回收
采用节能灯具和节水设备
提供本地有机食材
鼓励续住不更换床单毛巾
无特别关注
您是否愿意使用酒店的手机APP办理入住、退房或控制客房设备?
非常愿意,觉得很方便
愿意尝试
无所谓
不太愿意,更倾向于人工服务
完全不愿意
请描述一次您入住酒店时,遇到的让您印象最深刻的(好的或坏的)服务体验。
您希望酒店提供哪些个性化或增值服务?
根据入住目的(商务/度假)提供欢迎礼
本地旅游/交通指南定制服务
免费迷你吧(指定饮品)
延迟退房至下午
免费洗衣/熨烫服务(限额内)
SPA或按摩折扣券
如果酒店推出会员计划,您最看重哪些会员权益?
房价折扣
免费升级房型
积分兑换住宿或礼品
专属入住/退房通道
免费早餐
延迟退房特权
请对客房清洁与维护标准的重要性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在安全方面,您对酒店有哪些额外期望?
24小时安保巡逻与监控
房间电子锁及安全链
消防设施明显且有效
隐私保护措施(如不泄露房号)
紧急情况下的清晰疏散指引
无特别要求
您通常通过何种渠道获取酒店促销或活动信息?
酒店官网/APP推送
社交媒体(微信、微博等)
电子邮件订阅
在线旅游平台广告
朋友推荐
很少关注
除了以上提到的,您对未来的酒店还有哪些特别的期待或创新想法?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上