您通常预订酒店的主要渠道是？
酒店官网/APP
OTA平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司协议
其他
在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？
地理位置
价格
用户评价/评分
品牌知名度
房间设施
卫生状况
餐饮服务
会员权益
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最近一次入住酒店的前台服务效率进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次入住酒店的房间清洁与卫生状况进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次入住酒店的客房设施（如床品舒适度、Wi-Fi、洗浴用品）进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次入住酒店的早餐/餐饮质量进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入住期间是否遇到过问题或需要投诉？
是，且问题得到圆满解决
是，但问题未得到妥善解决
否，一切顺利
如果遇到过问题，主要是哪些方面？（可多选）
预订/入住流程
房间设施故障
卫生问题
噪音干扰
服务态度
退房/结账
其他
您认为酒店在解决问题时的响应速度和态度如何？
非常迅速且积极
比较及时
反应迟缓
消极应付
未遇到问题
您通常通过什么渠道分享或查看酒店评价？
OTA平台（写点评）
社交媒体（微信、微博等）
朋友/同事口碑
很少分享或查看
您认为哪家酒店品牌在您心中整体印象最佳？
国际连锁品牌（如万豪、希尔顿）
国内连锁品牌（如华住、锦江）
高端精品/设计酒店
经济型连锁酒店
没有特别偏好
您认为理想的酒店应该在哪些方面进行改进或提升？（可多选）
智能化入住/退房
个性化服务
环保可持续措施
更丰富的餐饮选择
健身/休闲设施
商务中心服务
亲子友好设施
其他
请描述一次令您印象最深刻（无论好坏）的酒店入住经历，并说明原因。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上