酒店用户性价比评价调研

尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于酒店性价比的用户调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并持续提升服务质量与价值体验。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您本次入住酒店的主要目的是什么?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
其他
您是通过何种渠道预订本次酒店的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
您本次入住的酒店类型是?
经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
度假村/民宿
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政套房
家庭套房
其他特色房型
请对您本次入住酒店的地理位置便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住酒店的客房清洁与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住酒店的客房设施(如床品舒适度、空调、Wi-Fi等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住酒店的前台服务效率与态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住酒店的早餐/餐厅(如有体验)的品质与丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑本次入住体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您支付的价格相比,您认为本次入住的整体价值如何?
物超所值
物有所值
价格与价值基本匹配
性价比一般
感觉不值这个价格
在您看来,影响一家酒店性价比的核心因素有哪些?(请选择最重要的3项)
客房价格
客房硬件与舒适度
服务水平与态度
地理位置与交通
餐饮质量
卫生与清洁
附加设施(如健身房、泳池)
品牌声誉与安全保障
如果未来有相同出行需求,您再次选择这家酒店的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定,看具体情况
可能不会再次选择
一定不会再次选择
您认为酒店在提升性价比方面,最应优先改进的是?
控制或优化价格
提升客房硬件与维护
加强员工培训,提升服务
改善餐饮质量
增加或优化免费增值服务(如免费停车、延迟退房)
其他
请分享您对本次入住体验最满意的一点或一个具体事例。
    ____________
请分享您对本次入住体验最不满意的一点或一个具体事例,以及您的改进建议。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年因私(非商务)旅行并入住酒店的频率大约是?
0-1次
2-4次
5-8次
9次及以上

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