您最近一次入住酒店的类型是？
商务/会议酒店
度假/休闲酒店
精品/设计酒店
经济型连锁酒店
其他
您通常通过何种渠道预订酒店？
酒店官网/APP
在线旅游平台（如携程、Booking）
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
在办理入住时，您认为哪些方式可以提升便捷性？（可多选）
手机APP/小程序自助办理入住
大堂自助入住机
身份证/护照快速识别
提前在线选房并支付
礼宾人员主动引导与协助
您对酒店客房内智能设备（如语音助手、智能灯光/窗帘控制、智能电视）的便捷性评价如何？
非常便捷，显著提升体验
比较便捷，有一定帮助
感觉一般，与传统区别不大
不太便捷，操作复杂
未使用/酒店未提供
在酒店期间，您最常使用哪些便捷服务？（可多选）
客房送餐服务
洗衣服务
物品借用（如充电器、熨斗）
叫醒服务
行李寄存
商务中心服务
健身房/泳池
通过酒店APP或客房内平板点餐/呼叫服务的响应速度和便捷度如何？
响应迅速，非常便捷
响应尚可，比较便捷
响应较慢，体验一般
基本无响应，体验差
未使用过此功能
酒店公共区域（如餐厅、健身房、会议室）的导引标识是否清晰易懂？
非常清晰，很容易找到
比较清晰，基本能找到
一般，有时需要询问
不太清晰，经常迷路
没有注意
酒店Wi-Fi的连接与使用流程是否便捷？（如自动连接、无需复杂验证）
非常便捷，自动连接/一键登录
比较便捷，验证步骤简单
一般，需要输入房号密码
不太便捷，流程复杂或信号不稳
未使用酒店Wi-Fi
您认为酒店在退房环节，哪些措施能带来更好的便捷体验？（可多选）
手机APP自助退房
大堂自助退房机快速办理
延迟退房至下午2点后
快速账单查询与电子发票自动发送
行李协助及后续行程安排咨询
总体而言，您对本次入住酒店在“便捷性”方面的整体满意度如何？
基于本次的便捷性体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
展望未来，您最期待酒店在哪些方面应用新技术以提升便捷性？（可多选）
无接触式全流程服务（手机控制一切）
人工智能客房管家（语音/机器人服务）
基于位置的个性化服务推送
生物识别（如人脸识别）用于门禁与支付
与出行平台（机票、租车）深度整合的一站式服务
关于提升酒店入住与服务的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？