酒店住宿安全性评价调研问卷

尊敬的酒店用户,您好!我们正在进行一项关于酒店安全性的调研,旨在了解您在住宿期间对酒店安全设施、服务和环境的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,为所有宾客创造更安心、舒适的住宿体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次入住酒店的类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
其他
您本次入住的时长是?
1晚
2-3晚
4-7晚
一周以上
请对酒店前台区域(大堂、接待处)的安保措施(如监控、人员值守)进行整体评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入住时,酒店前台是否严格执行了身份登记与核对流程?
是,非常严格
是,但流程较为简单
否,未严格核对
不确定
您对客房楼层(电梯厅、走廊)的照明、监控及门禁系统的安全性评价是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的客房内,您注意到并使用了哪些安全设施?(可多选)
电子门锁/房卡锁
防盗链/安全扣
保险箱
烟雾探测器/喷淋头
紧急疏散图
防滑垫(浴室)
未注意或未使用
您对客房电子门锁(或传统门锁)的安全性和可靠性感觉如何?
非常安全可靠
比较安全
一般,有些担心
不太安全
非常不安全
请对酒店消防设施(如灭火器、消防栓、疏散通道标识)的完备性与醒目程度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店是否向您清晰告知了紧急情况(如火警、地震)的疏散路线和集合点?
是,有明确告知(如客房内手册、前台提醒)
是,但我自己看到了相关标识
否,完全没有被告知
未注意
在酒店的公共区域(如餐厅、健身房、泳池),您认为哪些方面的安全措施有待加强?(可多选)
人员监控与巡逻
监控摄像头覆盖
安全警示标识
设施设备维护(如防滑)
急救设备配备
照明亮度
都很满意,无需加强
您对酒店停车场(如有)的照明、监控及安保人员配置的安全性评价是?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
未使用停车场
在住宿期间,您是否感觉个人隐私得到了充分保护?(如客房清洁、维修人员进入前是否充分告知)
是,感觉隐私保护很好
基本可以,但有改进空间
一般,偶尔有顾虑
否,感觉隐私保护不足
基于您的整体住宿安全体验,您有多大可能向亲友推荐这家酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了上述方面,您还关注酒店哪些潜在的安全风险?(可多选)
食品安全
网络安全(如Wi-Fi安全)
电梯运行安全
访客管理制度
员工背景审查与培训
自然灾害应对预案
其他
与您住过的同类型酒店相比,本次入住酒店的整体安全水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
请分享一次让您感到特别安心或特别担心的具体经历(可选),或提出您对提升酒店安全性的宝贵建议。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常因何种原因入住酒店?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他

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