您所在的部门是？
前厅部（接待、预订）
客房部
餐饮部
市场销售部
安保部
信息技术部
行政管理部
其他
您认为您对《个人信息保护法》等相关法律法规的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为酒店目前关于用户隐私保护的政策和流程是否清晰明确？
非常清晰明确
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
在您的日常工作中，您会接触到哪些类型的客人信息？（可多选）
姓名、证件号码、联系方式
入住日期、房型、房价
消费记录、支付信息
特殊要求（如无烟房、过敏信息）
行为偏好（如楼层、餐饮喜好）
监控录像
其他
当客人要求查询或删除其个人信息时，您是否清楚酒店的处理流程？
您认为酒店在收集客人信息时，是否充分履行了告知义务（如告知目的、范围等）？
总是充分告知
大多数情况下会告知
有时会告知
很少告知
不清楚
您认为酒店内部员工对客人隐私保护的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过关于用户隐私保护的正式培训？
是，接受过全面且系统的培训
是，接受过基础培训
是，但只是简单提及
从未接受过
如果您接受过培训，您认为哪些内容最有帮助？（若未接受过，请跳过）
法律法规解读
酒店内部隐私政策
信息处理标准操作流程
案例分析（违规后果）
如何应对客人隐私查询/投诉
数据安全技术基础
您认为目前工作中，在保护用户隐私方面面临的主要挑战或风险有哪些？（可多选）
系统权限管理不严
纸质文件随意放置
员工意识薄弱
流程复杂难以执行
与客人沟通时无意泄露
第三方合作方管理
其他
当发现同事可能存在违反隐私保护规定的行为时，您通常会？
立即制止并上报
私下提醒
视而不见
不确定该怎么做
您认为酒店应多久进行一次全员隐私保护培训？
每半年一次
每年一次
每两年一次
仅在新员工入职时
发生重大事件或法规更新时
您最希望通过培训获得哪些方面的提升？（可多选）
了解最新的法律风险与合规要求
掌握具体场景下的正确操作（如登记、退房、电话咨询）
学习如何与客人有效沟通隐私事宜
提升数据安全意识（如防钓鱼、安全密码）
了解违规可能带来的法律与声誉后果
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线上视频课程（可随时学习）
线下集中面授
部门内部小范围研讨
案例分析工作坊
模拟演练
您对参加酒店组织的用户隐私保护培训的意愿如何？（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次培训的内容或形式，您还有哪些具体的建议或期望？（选填）