您最近一次入住本酒店是在何时？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以前
您本次入住的预订渠道是？
酒店官网/App
第三方在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking.com）
电话直接预订
公司协议预订
其他
在预订酒店时，您最关注哪些支付相关的因素？（可多选）
预订时是否需要预付
是否支持信用卡担保
取消政策的灵活度
入住时支付的便利性
是否支持多种支付方式（如微信/支付宝/银联）
积分或会员权益抵扣
您在办理入住时，更倾向于使用哪种支付方式完成押金或房费支付？
信用卡（含预授权）
借记卡
移动支付（如微信支付、支付宝）
现金
挂账至公司账户
您对酒店前台提供的支付流程（如刷卡、扫码、开具票据等）效率满意吗？
若您对支付流程有不满意之处，请简要说明原因（如：设备故障、操作复杂、等待时间长等）：
在办理离店时，您更希望如何结算最终账单？
前台现场结算（刷卡/扫码/现金）
使用入住时预授权的信用卡自动扣款
通过手机App或短信链接在线支付
挂账至公司，后续统一结算
您是否曾使用过酒店的“快速退房”服务（无需前台排队，账单后结）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
请为您在酒店的整体支付体验（涵盖预订、入住、在店消费、离店全流程）打分（1分非常差，5分非常好）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店未来在支付方面增加或改进哪些服务？（可多选）
支持更多数字钱包（如数字人民币）
开通免押金信用住
实现客房内扫码支付迷你吧消费
离店后电子账单自动推送至邮箱/微信
更灵活的分期付款选项
提升支付安全提示与保障
您是否愿意在预订时，为享受更低价格或更好房型而接受“不可取消”的预付条款？
非常愿意
视价格优惠幅度而定
不太愿意，偏好灵活政策
完全不愿意
当支付过程中遇到问题（如扣款失败、重复扣款），您认为酒店的解决效率如何？
高效专业，能迅速解决
能解决，但耗时较长
解决过程繁琐，体验不佳
未曾遇到过此类问题
对于酒店如何进一步优化支付便利性与安全性，您是否有其他具体的建议或想法？
基于您本次的支付与入住体验，您下次出行时再次选择本酒店的可能性有多大？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上