您最近一次入住酒店的时间是?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
在入住酒店期间,您是否有过购物行为(如购买纪念品、日用品、特产等)?
在入住酒店期间或前后,您通常通过哪些渠道进行购物?(可多选)
酒店内设商店/精品店
酒店周边实体商店/商场
酒店合作线上商城(如酒店APP内)
主流电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货平台(如抖音、小红书)
免税店
代购
其他
您认为,酒店内设商店的商品价格与外部渠道(如周边商场、线上平台)相比如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不确定
您是否关注过与跨境购物、免税额度、进口商品税收等相关的消费政策?
非常关注,并影响我的购物决策
有所了解,但影响不大
不太了解
完全不关注
假设一项政策提高了个人跨境购物的年度免税额度,这会如何影响您在酒店相关渠道(如免税店、跨境商品专区)的购物意愿?
显著增加购买意愿
略有增加购买意愿
没有影响
略有减少购买意愿
显著减少购买意愿
如果政策鼓励酒店与本地特色品牌合作,推出独家联名商品,您对此类商品的购买兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试购买
有一定兴趣,会考虑购买
兴趣一般,视情况而定
不太有兴趣
完全没有兴趣
在选择购物渠道时,哪些因素对您的影响最大?(请选择最重要的3项)
商品价格
商品品质/正品保障
购买便利性/时间成本
物流配送速度
售后服务(如退换货)
税收/关税政策
支付方式便捷性
促销活动/折扣力度
品牌口碑/他人推荐
商品独特性/纪念意义
对于在酒店内直接完成购物并配送至房间的服务,您的接受度如何?
非常乐意使用,很方便
愿意尝试
无所谓,看具体情况
不太愿意,更习惯自己挑选
完全不愿意
您是否曾因为担心入境海关检查或补税问题,而放弃在酒店/旅行地的购物计划?
如果酒店提供“线上下单,离店时自提”或“邮寄到家”服务,您会更倾向于在酒店关联渠道购物吗?
是的,会显著增加购买
可能会增加一些购买
影响不大
不太会增加购买
完全不会增加
您认为,当前关于旅游消费(如退税、免税)的政策信息是否容易获取和理解?
一项旨在简化退税流程、提升退税速度的政策,对您在旅行目的地(包括酒店周边)的购物金额会有何影响?
会显著增加我的购物支出
会略有增加我的购物支出
对我的购物支出没有影响
会略有减少我的购物支出
会显著减少我的购物支出
您是否愿意为了享受更优惠的税收政策(如免税),而改变原定的购物渠道(例如从普通商店转向指定免税店)?
非常愿意
比较愿意
视优惠幅度而定
不太愿意
非常不愿意
您对酒店利用用户数据,通过APP或短信推送个性化购物优惠信息的态度是?
欢迎,这能帮我发现合适的商品
可以接受,只要不过于频繁
无所谓
反感,觉得是骚扰
非常反感,侵犯隐私
您认为,未来政策在促进酒店场景消费方面,最应该关注哪个方向?
进一步优化免税/退税政策
加强消费者权益保护(如跨境商品售后)
推动线上线下渠道融合与数据互通
鼓励开发具有地方/酒店特色的旅游商品
简化跨境支付与结算流程
其他
请分享一次政策因素(如税收调整、海关新规等)直接影响您酒店相关购物经历的具体事例(若无,请简述您对政策与购物渠道关系的看法)。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上