您最近一次入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您在入住酒店期间,通常会在哪些社交媒体平台分享您的体验?(可多选)
微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
Instagram
Facebook
Twitter
其他
从不分享
您最常分享的酒店相关内容是什么?
客房环境与设施
酒店餐饮(早餐/下午茶/餐厅)
公共区域(大堂/泳池/健身房)
周边风景或城市景观
服务体验(入住/退房/客服)
特殊活动(婚礼/会议/节日布置)
促使您在社交媒体上分享酒店体验的最主要动机是什么?
记录美好时刻/生活点滴
向朋友推荐或“种草”
参与酒店或平台活动(如打卡、标签挑战)
表达对服务的不满或赞扬
纯粹出于习惯
在分享前,您通常会如何编辑或处理您拍摄的照片/视频?
使用美颜/滤镜APP精心修图
使用社交媒体自带的简单滤镜或编辑功能
只进行裁剪、调光等基本调整
几乎不做任何处理,直接发布
不适用(我不分享)
您分享酒店体验时,通常会添加哪些信息?(单选最常做的)
仅发布图片/视频,无文字
简短描述或心情
详细描述体验过程与感受
@酒店官方账号或添加定位
使用特定话题标签(#)
酒店提供的哪些设施或服务,最能激发您的分享欲望?
设计感强的网红打卡点
高科技智能客房设备
独特的文化体验活动
贴心的个性化服务(如欢迎礼、夜床服务)
高品质的洗浴用品或寝具
以上都没有
如果酒店在您入住期间发起一个有趣的社交分享挑战(如寻找隐藏打卡点),您有多大意愿参与?(1-5分,1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为看到社交媒体上他人的分享(“种草”)而选择某家酒店?
经常会,是重要的决策参考
有时会,会纳入考虑
很少,主要看官方渠道信息
完全不会,只相信自己的判断
您认为酒店在社交媒体运营上,哪些做法最能吸引您互动或关注?(可多选)
发布高质量的客房/环境实拍图
分享真实用户的体验故事(UGC)
举办有奖互动或抽奖活动
及时回复用户评论与私信
发布酒店幕后故事或员工风采
提供独家优惠码或粉丝福利
如果分享后获得酒店官方的点赞、评论或转发,您的感受是?
感到被重视和认可,体验增值
感觉不错,但影响不大
无所谓,不太关注
可能会感到隐私被侵扰
您是否愿意授权酒店在官方宣传中使用您分享的内容(会注明来源)?
非常愿意
视情况(如内容质量、是否匿名)而定
不太愿意
完全不愿意
为了鼓励您更积极地分享酒店体验,您最希望酒店提供什么样的激励或支持?(例如:小礼品、房费折扣、升级房型等)
总体而言,您认为在社交媒体上分享酒店体验,对您后续的酒店选择行为影响大吗?
影响很大,会持续关注和选择分享过的酒店
有一定影响,会优先考虑
影响很小,分享和选择是两回事
没有影响
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上