当您计划一次旅行并需要预订酒店时,通常会通过哪些渠道获取酒店信息?(可多选)
携程、飞猪、美团等在线旅游平台(OTA)
酒店官方网站或APP
抖音、小红书等社交媒体
朋友或家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
电视、广播、杂志等传统媒体广告
路过酒店时看到
其他(请说明)
在以上渠道中,哪一个对您最终选择酒店的决定影响最大?
在线旅游平台(OTA)
酒店官方网站或APP
社交媒体
朋友或家人推荐
搜索引擎
传统媒体广告
路过看到
其他
您对在线旅游平台(如携程、飞猪)上酒店信息的全面性和准确性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过您所入住或感兴趣的酒店在社交媒体(如抖音、小红书)上的官方账号或内容?
社交媒体上的哪些内容最能吸引您了解一家酒店?(可多选)
真实住客的图文/视频分享
酒店官方发布的精美图片/视频
网红/KOL的探店推荐
限时优惠或活动信息
酒店设施或服务的详细介绍
用户评论和问答互动
其他
在预订酒店前,您会仔细阅读其他住客的在线评论吗?
一定会,并且会阅读很多条
通常会,阅读一些关键评价
偶尔会,简单浏览
几乎不会
您最看重在线评论中的哪些方面?(可多选)
卫生清洁状况
服务态度与效率
设施设备新旧与完好度
地理位置与周边环境
性价比
早餐质量
隔音效果
其他
您是否曾因为看到某家酒店的广告(线上或线下)而对其产生兴趣或进行预订?
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为一个酒店品牌给您留下深刻印象,主要依靠哪些因素?(可多选)
独特的设计与装修风格
卓越的入住体验与服务
清晰的品牌定位与故事
广泛且正面的媒体曝光
亲友的强力推荐
有吸引力的会员计划
一致的高品质标准
其他
您通常通过什么方式预订酒店?
直接通过酒店官网/APP预订
通过第三方在线平台(OTA)预订
电话直接联系酒店预订
通过旅行社或公司协议预订
其他
对于酒店品牌在信息传播和与您沟通方面,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年的平均差旅或休闲旅游频率大概是?
每月多次
每月1次
每季度1次
半年1次
一年1次或更少