您是通过以下哪种主要渠道了解到我们酒店的？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官方网站/APP
朋友或家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
搜索引擎（如百度、谷歌）
线下广告或旅行社
其他
您本次入住的预订方式是什么？
通过在线旅游平台（OTA）预订
通过酒店官网/APP直接预订
通过电话直接预订
通过旅行社预订
其他
在预订前，您最依赖哪个渠道来获取酒店的详细信息（如设施、照片、评价）？
在线旅游平台的酒店页面
酒店官方网站
社交媒体上的用户分享
朋友或家人的描述
搜索引擎的搜索结果
在决定预订我们酒店时，以下哪些因素对您的影响最大？（可多选）
地理位置便利
其他住客的评分与评价
价格与促销活动
酒店品牌声誉
房间设施与照片
会员权益或积分
酒店提供的特色服务（如免费早餐、泳池）
您认为我们酒店在各类预订渠道上展示的信息（如照片、描述）准确度如何？
非常准确，与实际情况完全一致
比较准确，基本符合预期
一般，部分信息有出入
不太准确，与实际体验有差距
非常不准确，存在误导
您是否经常查看酒店在社交媒体（如官方账号、用户分享）上的内容？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？
您对房间的设施设备（如床品舒适度、空调、Wi-Fi、卫浴）满意吗？
您对酒店的整体环境与氛围（如大堂、公共区域、安静程度）满意吗？
您是否在酒店内使用了餐饮服务（如早餐、餐厅、客房送餐）？
【如使用餐饮服务】您对所体验的餐饮服务的品质与口味满意吗？
您对酒店员工的服务态度与专业性整体评价如何？
非常专业且热情
比较专业
一般
有待改进
非常不满意
您认为我们酒店提供的服务与设施，其性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比不高
价格过高
未来，您更倾向于通过哪些渠道获取我们酒店的促销或活动信息？（可多选）
酒店官方微信公众号/小程序
酒店会员短信/邮件
在线旅游平台推送
社交媒体广告
朋友分享
搜索引擎广告
与您通过信息渠道形成的预期相比，本次实际入住体验如何？
远超预期
略高于预期
完全符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为我们酒店在信息传播或服务方面，最需要改进的一点是什么？