您最关注或使用过本酒店的哪些福利项目?(可多选)
免费早餐
延迟退房
行政酒廊使用权
欢迎水果/饮品
客房升级
会员积分
免费Wi-Fi
健身中心/泳池
免费停车
其他
总体而言,您对本酒店提供的会员福利或增值服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解酒店的福利信息?
酒店官方App
酒店官方网站
会员邮件
前台/客房服务人员
社交媒体(如微博、微信)
朋友/同事推荐
在线旅游平台(如携程、飞猪)
为了提升入住体验,您希望酒店增加哪些类型的福利?(可多选)
更多本地化体验(如导览、课程)
个性化客房布置
餐饮折扣或特色餐饮体验
与健康/康养相关的服务(如SPA、瑜伽)
商务中心服务升级
家庭/儿童专属福利
合作伙伴优惠(如景点、租车)
其他
当您希望学习一项新技能或知识(如烹饪、摄影、当地文化)时,您更偏好哪种学习形式?
线上视频课程
图文教程/文章
线下实践工作坊
一对一私教/指导
音频/播客
互动式App或游戏
暂时没有此类学习需求
如果酒店提供与当地文化或特色相关的免费学习体验活动,您对哪些主题感兴趣?(可多选)
本地美食烹饪
传统手工艺制作
历史文化讲解
语言基础入门
摄影技巧
品酒/咖啡鉴赏
健康养生/冥想
其他
您认为将学习体验融入酒店服务,能多大程度上提升您的入住满意度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么时间段参与酒店组织的学习活动?
上午(9:00-12:00)
下午(14:00-17:00)
傍晚/晚间(18:00-21:00)
周末
时间灵活,根据活动内容而定
对于线上学习内容,您能接受的单次时长大约是?
5-15分钟
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您认为一个理想的酒店学习体验应包含哪些元素?(可多选)
专业资深的讲师
小班制互动
实践动手环节
可带走的成果或纪念品
轻松社交的氛围
与酒店特色(如餐饮、设计)结合
提供数字资料便于回顾
其他
您愿意为一项高质量的酒店内学习体验活动支付额外费用吗?
非常愿意
比较愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的、由酒店或其他服务场所提供的特别体验或学习活动,以及它让您感到满意的原因。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上