酒店用户居住环境满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择入住本酒店。为了持续提升我们的服务品质与居住环境,我们诚挚地邀请您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。
您本次入住的房型是?
标准大床房/双床房
行政楼层客房
套房
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您房间的整体清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为房间内的温度控制(空调/暖气)效果如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您对房间的隔音效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为房间内的哪些设施或物品需要改进?(可多选)
床品舒适度(床垫、枕头、被子)
卫浴设施(水压、水温、下水)
网络速度与稳定性
电视及娱乐系统
迷你吧/小冰箱
照明系统
家具(桌椅、衣柜)
其他
请对酒店公共区域的整洁度与美观度(如大堂、走廊、电梯)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店内的空气质量(如无异味、通风良好)感觉如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您使用了酒店的哪些服务或设施?(可多选)
餐厅/早餐
健身房
游泳池
行政酒廊
商务中心
客房送餐
洗衣服务
礼宾服务
停车场
请对您所体验过的酒店服务(如上题所选)的整体质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店员工的服务态度给您留下了怎样的印象?
非常热情专业
比较友好
一般
比较冷淡
非常糟糕
您认为酒店的地理位置(交通便利性、周边环境)如何?
非常便利优越
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
与您的支付价格相比,您认为本次入住体验的性价比如何?
物超所值
基本匹配
性价比一般
不太匹配
完全不值
如果再次入住本酒店或向他人推荐,您最看重的因素是?(可多选)
房间舒适度与卫生
员工服务质量
地理位置
餐饮品质
设施齐全度
价格与性价比
品牌信誉
您对本酒店在改善居住环境方面,还有什么具体的意见或建议?
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