酒店居住环境满意度调研问卷

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住我们酒店。为了持续提升我们的服务品质与居住环境,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要。
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政套房
豪华套房
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
其他
总体而言,您对本次入住的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的清洁卫生状况进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内床品(床垫、枕头、被褥)的舒适度进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内空调/新风系统的效果(温度、空气清新度)进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内的隔音效果(隔绝走廊、隔壁及室外噪音)进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店公共区域的哪些方面令您满意?(可多选)
大堂环境
电梯速度与卫生
走廊清洁与照明
健身房设施
餐厅/咖啡厅环境
公共卫生间
请对酒店整体环境的气味(如大堂香氛、无异味)进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店周边的环境(安静程度、安全性、景观)进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店房间内的灯光设计(亮度、氛围)如何?
非常舒适
比较舒适
一般
有些不足
非常不满意
在您的客房内,以下哪些设施或物品的完好度或供应情况令您满意?(可多选)
电视及网络
迷你吧/电热水壶
洗漱用品(质量与数量)
毛巾浴巾(柔软与洁净度)
衣架及衣柜
工作桌椅
您对客房内提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对酒店在环保方面的举措(如减少一次性用品、节能提示等)进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您入住过的同档次其他酒店相比,您认为我们酒店的整体居住环境处于什么水平?
明显优于
略优于
基本持平
略逊于
明显逊于
您认为酒店在居住环境方面,最需要立即改进的是哪些?(可多选)
客房清洁细节
床品舒适度
房间隔音
空气质量与温度
设施设备维护
公共区域卫生
灯光照明
环保措施
关于提升酒店居住环境的任何具体意见或建议,我们非常期待聆听:
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