您本次入住的是哪种类型的客房?
标准大床房/双床房
行政楼层客房
套房
其他特色主题客房
您本次入住的目的是?
商务出差
休闲旅游
家庭聚会/度假
会议/活动
其他
请对您入住客房的整体清洁卫生状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客房内,以下哪些设施或物品的清洁度令您满意?(可多选)
床铺(床单、被套、枕头)
浴室(浴缸/淋浴间、马桶、洗手台)
地板与地毯
桌面与家具表面
玻璃杯与茶具
空调出风口与通风
以上均不满意
您认为客房内的温度与空气流通情况如何?
非常舒适,空气清新
比较舒适
一般,无明显感觉
有些闷热或寒冷
非常不舒适,有异味
客房内的噪音控制(如走廊、隔壁、外部环境噪音)是否影响了您的休息?
完全不受影响,非常安静
基本不受影响
偶尔有影响,但可以接受
影响较大,休息受干扰
严重影响,无法入睡
请对客房内家具、电器(如电视、空调、灯具)的功能完好性与使用便利性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店公共区域的哪些方面感到满意?(可多选)
大堂的整洁与氛围
餐厅/酒吧的环境
健身中心/泳池的设施
会议设施的完备性
电梯的等待时间与运行
公共洗手间的卫生
以上均不满意
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?
从前台入住到退房,您对酒店员工的服务态度总体评价如何?
非常热情专业
比较友好
态度一般
有些冷淡
非常差,令人不悦
当您需要服务(如客房服务、物品借用、咨询)时,员工的响应速度如何?
响应迅速,及时解决
响应较快,基本满意
响应速度一般
响应较慢,需要催促
多次呼叫无响应
请对酒店提供的早餐(如您有使用)的品种与质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在以下哪些方面有提升空间?(可多选)
客房设施的维护与更新
卫生清洁的细致程度
员工服务培训与专业性
噪音隔音效果
餐饮选择与口味
Wi-Fi速度与稳定性
价格与价值的匹配度
与您支付的价格相比,您认为本次入住的整体性价比如何?
物超所值
物有所值
基本匹配
略有不足
性价比很低