酒店用户健康管理意识与绩效满意度调查

尊敬的酒店用户,感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对酒店健康管理服务的满意度及个人健康意识,以便我们优化服务,提升您的入住体验。请根据您的真实感受填写,所有信息将严格保密。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
家庭度假
会议/活动
其他
您入住酒店的频次大约是?
每年1次或更少
每年2-4次
每年5-10次
每年10次以上
总体而言,您对本次入住期间酒店的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在入住酒店时,您是否会特别关注酒店的健康管理措施(如清洁消毒、空气质量、食品安全等)?
总是关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您通过哪些渠道了解到我们酒店的健康管理信息?(可多选)
酒店官网/App
预订平台页面
入住时前台告知
客房内提示牌/手册
酒店社交媒体
其他
您对我们酒店客房清洁与消毒工作的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们酒店公共区域(如大堂、餐厅、健身房)的卫生状况满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的餐饮服务(如餐厅、送餐)是否符合您的健康饮食需求?
完全符合,选择丰富
基本符合,有部分选择
不太符合,选择有限
完全不符合,没有健康选项
未使用餐饮服务
您是否使用过酒店的健身设施(如健身房、游泳池)?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用
酒店未提供相关设施
如果您使用了健身设施,请评价其清洁维护与安全管理状况。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店,您是否会主动选择走楼梯而非乘电梯?
总是
经常
偶尔
很少
从不
您认为酒店在促进客人健康生活方式(如提供健康餐食、运动建议、睡眠环境改善)方面做得如何?
非常出色,有明确的引导
做得不错,有部分措施
一般,有待加强
做得很少
完全没有相关措施
您希望酒店未来在健康管理方面增加哪些服务或设施?(可多选)
更丰富的健康营养菜单
室内空气质量监测与净化
助眠设施或服务(如香薰、眼罩)
专业的健身课程或指导
心理健康/减压活动(如冥想空间)
其他
在旅行期间,您个人维持健康习惯(如规律作息、均衡饮食、适度运动)的难度有多大?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
您认为我们酒店的员工在提供服务时,对健康与安全规范的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您在酒店遇到的、让您印象深刻的健康管理相关体验(正面或负面均可)。
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对于提升酒店的健康管理绩效,您还有什么具体的意见或建议?
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