酒店用户睡眠质量渠道调研问卷

尊敬的宾客,感谢您参与本次调研。我们旨在了解您在酒店的睡眠体验,以便持续优化客房环境与服务,为您提供更优质的休憩时光。
您本次入住的酒店类型是?
奢华酒店(五星级及以上)
高端酒店(四星级)
中端酒店(三星级)
经济型酒店(快捷酒店)
民宿/公寓
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政套房
其他套房
其他
总体而言,您对本次入住期间睡眠质量的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本酒店的睡眠环境?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了积极影响?(可多选)
床垫舒适度
枕头舒适度与类型选择
被子/床品亲肤感
房间隔音效果
遮光窗帘效果
空调温度与静音
无干扰环境(如无噪音、光线)
客房空气清新度
以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了负面影响?(可多选)
床垫过硬/过软
枕头不合适
被子过厚/过薄
房间隔音差(走廊、隔壁、马路噪音)
遮光效果不佳
空调噪音大或温度不适
房间有异味
夜间服务/工程干扰
其他
您认为酒店床垫的软硬度如何?
太硬
偏硬
适中
偏软
太软
酒店提供的枕头类型(如记忆棉、羽绒、荞麦等)是否符合您的偏好?
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
房间的遮光效果(早晨光线)如何?
非常好,完全黑暗
较好,基本无影响
一般,有轻微光线
较差,影响入睡/早醒
非常差,严重影响睡眠
房间的隔音效果(针对外部及内部噪音)如何?
非常好,非常安静
较好,偶有轻微噪音
一般,有明显噪音但可接受
较差,噪音频繁干扰
非常差,无法入睡
您是否使用了酒店提供的助眠服务或设施?(如香薰、白噪音机、助眠茶等)
是,且感觉有帮助
是,但感觉帮助不大
否,但酒店有提供
否,酒店未提供
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、Booking.com)
公司协议渠道
旅行社
朋友推荐/直接联系
在预订时,您是否会特别关注关于“睡眠”或“床品”的评价与描述?
总是会,这是重要决策因素
经常会
偶尔会
很少会
从不会
如果酒店希望推出一项提升睡眠体验的特色服务或产品,您最期待的是什么?(例如:枕头菜单、床垫升级、睡前饮品等)
    ____________
基于本次睡眠体验,您未来再次选择该酒店品牌的可能性是?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对改善酒店睡眠体验的其他宝贵意见或建议。
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