您本次入住的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村/温泉酒店
请评价您在办理入住（Check-in）环节的整体体验。
非常顺畅，毫无压力
比较顺畅，略有等待
一般，有轻微不便
不太顺畅，感到有些烦躁
非常不顺畅，压力很大
在办理入住时，以下哪些情况可能给您带来压力？（可多选）
排队等候时间过长
前台人员业务不熟练
证件/信息验证流程繁琐
房间未能准备好/需要等待
对酒店设施/政策解释不清
支付/押金问题
以上均未发生
您对客房清洁度与整洁度的满意度如何？
非常满意，无可挑剔
比较满意，基本符合预期
一般，有可改进之处
不太满意，存在明显问题
非常不满意，严重影响体验
在客房内，以下哪些因素可能成为您的压力来源？（可多选）
房间有异味（烟味、霉味等）
床品/毛巾不干净或有污渍
噪音干扰（空调、隔壁、走廊等）
设施设备故障（空调、电视、淋浴等）
Wi-Fi信号弱或不稳定
房间隔音效果差
迷你吧/用品收费不清晰
以上均未困扰我
酒店员工（如客房服务、礼宾、餐厅等）的服务响应速度与态度如何？
响应迅速，态度热情专业
响应尚可，态度礼貌
响应较慢，态度一般
响应迟缓，态度冷淡
几乎无法获得有效帮助
在酒店公共区域或使用服务时，哪些方面可能让您感到不便或压力？（可多选）
早餐时段拥挤、排队
餐厅/酒吧服务质量不佳
健身中心/泳池设施维护差或拥挤
停车场不便或收费不合理
电梯等待时间过长
公共区域卫生状况不佳
指示标识不清，容易迷路
以上均未困扰我
酒店的价格透明度（如房费、额外服务费、退订政策等）是否让您感到清晰、放心？
非常清晰透明，完全放心
比较清晰，基本了解
一般，有些条款需要仔细查看
不太清晰，存在疑虑
非常不透明，感到有消费陷阱
在退房（Check-out）环节，哪些情况可能增加您的压力？（可多选）
排队等候时间过长
账单明细有误或有争议
查房流程缓慢
发票开具不及时或出错
对押金退还时间感到不确定
以上均未发生
总体而言，您认为本次入住过程中感受到的压力程度有多大？（1分为毫无压力，10分为压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
为了帮助我们更好地减轻您的压力，您认为酒店最需要在以下哪些方面进行改进？（可多选）
简化入住/退房流程，提升效率
加强客房清洁与设施维护
提升员工培训与服务意识
改善隔音与噪音控制
优化公共区域管理与秩序
提高价格与政策透明度
加强数字化服务（如手机办理入住、电子房卡等）
提供更个性化的服务
请分享一次您在酒店入住期间遇到的、让您感到特别有压力或不愉快的具体经历（可选），或提出任何其他宝贵建议。