您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您过去一年内入住酒店（含各类住宿）的频率是？
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
酒店官网/App
在线旅行平台（如携程、Booking）
电话直接预订
旅行社
其他
您对人工智能（AI）在酒店业的应用（如智能前台、机器人服务、个性化推荐等）的总体了解程度如何？
您对酒店使用人工智能技术提升服务效率（如快速入住/退房、智能应答）的态度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店使用人工智能提供个性化服务（如基于偏好的客房设置、行程推荐）的态度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理入住时，您更倾向于选择哪种方式？
传统人工前台
自助入住机/手机App
与智能机器人互动
都可以，看哪个方便
您认为酒店人工智能在哪些环节最能提升您的体验？（可多选）
预订与咨询
入住与退房
客房控制（灯光、温度等）
客房服务（送物、清洁）
餐饮推荐与点餐
娱乐与信息查询
其他
您对酒店使用服务机器人（如送物机器人、引导机器人）的感受是？
感到新奇有趣，乐于尝试
感到方便高效，乐于接受
感觉一般，无所谓
感到不自在或缺乏人情味
完全排斥
您对人工智能处理您的个人数据（如住宿偏好、消费记录）以提供更好服务的信任程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果人工智能服务出现故障或错误，您会如何看待？
完全不能接受，会严重不满
可以理解，但希望酒店有备用方案
与人工出错一样看待
认为这是技术发展的必经阶段，包容度较高
您认为当前酒店人工智能应用可能面临的主要挑战是什么？（可多选）
技术不成熟，体验不佳
成本高昂，导致房价上涨
缺乏人情味，服务冰冷
数据安全与隐私泄露风险
员工抵触或失业问题
用户接受度和习惯问题
其他
在“人工智能辅助服务”和“纯人工服务”价格相同的情况下，您更倾向于选择？
您认为人工智能技术对酒店行业未来发展的积极影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为使用了先进人工智能技术（带来显著便利或个性化体验）的酒店支付更高的价格？
完全不愿意
不太愿意
视溢价幅度而定
比较愿意
非常愿意
对于酒店业未来的人工智能应用，您最期待或最担忧的是什么？（请简要描述）