请问您最近一次入住酒店是什么时候？
过去一个月内
过去三个月内
过去半年内
超过半年以前
您本次或最近一次入住的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
其他
您是否在酒店体验过人工智能（AI）相关的服务或设施？
您在酒店可能接触过以下哪些AI应用？（可多选）
AI语音助手（如客房内智能音箱）
智能客房控制（语音/APP控制灯光、窗帘等）
机器人服务（送物、引导、清洁）
AI人脸识别入住/门禁
智能客服（在线/电话AI应答）
个性化推荐系统（餐饮、活动推荐）
以上都没有接触过
总体而言，您对酒店引入人工智能技术持何种态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术对提升您的酒店入住体验有多大帮助？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您最期待AI在酒店的哪些方面发挥作用？（可多选）
入住/退房流程自动化
客房服务（送餐、送物）快速响应
客房环境智能调节
信息查询与酒店服务介绍
个性化娱乐与内容推荐
安全监控与应急响应
多语言实时翻译服务
您有多大可能向朋友或同事推荐一家广泛使用AI技术提供服务的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在使用酒店AI服务时，您更关注的是？
效率与便捷性
新奇与科技感
隐私与数据安全
服务的准确性与可靠性
人情味与互动体验
您对酒店使用AI处理您的个人信息（如偏好、消费记录）感到？
完全放心，能带来更好服务
比较放心，但有条件接受
一般，持中立态度
比较担忧，希望有严格限制
非常担忧，应尽量避免
如果AI服务出现错误（如指令误解），您更倾向于？
立即联系人工客服解决
尝试换种方式与AI沟通
表示理解，暂不处理
感到沮丧，降低对酒店评价
您认为目前酒店AI应用可能存在哪些不足？（可多选）
技术不成熟，反应迟钝或错误多
缺乏人情味，交互冰冷
学习成本高，操作复杂
引发隐私安全担忧
功能华而不实，实用性不强
增加了酒店的运营成本
目前没有明显不足
相较于传统人工服务，您认为AI服务在成本上应该？
明显更低，体现技术优势
略低一些
与人工服务成本相当即可
可以接受略高，但需体验显著提升
不关心成本，只关心体验
未来选择酒店时，AI服务的丰富与先进程度会成为您的决策因素吗？
是，非常重要的因素
是，会作为参考因素之一
影响不大，主要看其他方面
否，完全不会考虑
对于酒店未来发展和应用人工智能，您还有哪些具体的建议或期待？（选填）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上