您对人工智能技术在酒店服务中的应用，总体了解程度如何？
您认为人工智能在提升酒店入住效率方面（如自助入住/退房、智能客服）的潜力如何？
潜力巨大，非常期待
有一定潜力，可以尝试
作用有限，可有可无
没有潜力，更倾向人工服务
在酒店场景中，您接触过或听说过哪些人工智能服务？（可多选）
智能前台/自助入住机
客房语音助手（如控制灯光、空调）
智能送物机器人
AI客服聊天机器人
个性化推荐系统（餐饮、活动）
智能安防系统
以上都没有接触过
您对使用酒店智能机器人（如送物、引领）服务的接受度如何？请从1-5分打分（1分为非常不接受，5分为非常接受）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要客房服务时，您更倾向于哪种方式？
直接拨打客房电话
通过手机APP或小程序下单
使用客房内的语音助手
其他
您认为人工智能在提供个性化服务（如根据您的喜好推荐房间、餐饮）方面，其准确性是否可靠？
非常可靠，相信AI的判断
比较可靠，但需要人工辅助
不太可靠，更相信人工经验
非常不可靠，担心隐私泄露
您对酒店使用人工智能技术，最主要的担忧是什么？（可多选）
个人隐私和数据安全
服务缺乏人情味和温度
技术故障或响应不准确
导致人工岗位减少
增加使用复杂性
没有特别担忧
综合考虑效率、便利性和体验，您有多大可能向朋友推荐一家广泛使用人工智能服务的“智慧酒店”？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果酒店引入AI客服处理常见咨询，您认为其响应速度和问题解决能力，相比人工客服如何？
AI明显更快更有效
AI和人工各有优势，互补更好
人工客服更灵活有效
不确定
您认为人工智能在酒店安全管理（如人脸识别门禁、异常行为监测）中的应用，您的态度是？
非常支持，能提升安全感
比较支持，但需明确数据用途
有所保留，担心隐私
明确反对
您愿意为了体验更智能化的酒店服务（如全流程AI辅助），而支付比普通酒店稍高的价格吗？请从1-5分打分（1分为完全不愿意，5分为非常愿意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来酒店在哪些方面进一步应用人工智能技术？（可多选）
更精准的个性化行程规划
沉浸式AI娱乐体验（如AR/VR导览）
健康监测与睡眠环境智能调节
无缝衔接的出行服务（如智能叫车）
餐饮的智能定制与推荐
其他
总体而言，您认为人工智能技术对酒店行业的未来影响主要是？
革命性的，将重塑行业
重要的辅助和补充
影响有限，服务核心仍是人
负面影响可能大于正面
对于酒店如何更好地平衡“人工智能”与“人性化服务”，您有什么具体的意见或建议？