请问您最近一次入住酒店是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去半年内
过去一年内
一年以上
您对人工智能（AI）技术（如智能语音助手、服务机器人、智能推荐等）的整体印象是？
非常积极，充满期待
比较积极，认为有用
中立，持观望态度
比较消极，有所担忧
非常消极，不信任
您认为人工智能在酒店的哪些方面应用最具价值？（最多选3项）
前台入住/退房办理
客房智能控制（灯光、温度、窗帘）
智能语音助手（客房内咨询、控制）
服务机器人（送物、引领）
个性化服务推荐（餐饮、活动）
智能安防与监控
客户服务聊天机器人（在线咨询）
其他
您是否在酒店体验过任何形式的人工智能服务？
是，体验过多种
是，体验过一两种
否，但听说过
否，从未听说过
如果体验过，请对AI服务的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。若未体验过，请跳过此题。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果体验过，请对AI服务的准确性/可靠性进行评分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）。若未体验过，请跳过此题。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与人工服务相比，您认为AI服务在效率方面表现如何？
AI效率远高于人工
AI效率略高于人工
两者差不多
AI效率略低于人工
AI效率远低于人工
不确定/未体验
与人工服务相比，您认为AI服务在个性化/人情味方面表现如何？
AI更个性化/更贴心
两者差不多
人工服务更具人情味
不确定/未体验
在使用酒店AI服务时，您最关心或担心哪些问题？（最多选3项）
个人隐私与数据安全
技术故障或响应不准确
缺乏人情味和情感交流
操作复杂，不易使用
替代人工服务，影响就业
额外收费
其他
您是否愿意授权酒店在合理范围内使用您的数据（如偏好、历史订单）来提供更精准的AI服务？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于需要复杂沟通或处理突发状况的服务，您更倾向于？
完全依赖人工服务
主要依赖人工，AI辅助
AI与人工结合，各取所长
主要依赖AI，人工辅助
完全依赖AI服务
如果酒店引入AI服务可能导致房价小幅上涨，您的态度是？
完全接受，愿意为新技术付费
比较接受，如果体验确实好
中立，看具体涨幅和效果
不太接受，更看重性价比
完全不能接受
基于您目前的认知，您有多大可能向朋友或同事推荐一家广泛使用AI技术的“智能酒店”？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来酒店在AI应用上优先发展哪些功能？（最多选3项）
无接触全流程自助入住/退房
基于生物识别的门禁与支付
能深度对话、理解情绪的客房助手
预测并主动满足需求的管家机器人
整合行程的智能旅行规划助手
AR/VR沉浸式客房娱乐或导览
其他
总体而言，您认为人工智能对提升酒店住宿体验的作用是？
革命性的，将彻底改变体验
重要的补充，能显著提升体验
有一定帮助，但作用有限
作用不大，噱头成分多
有负面影响，可能降低体验
对于酒店应用人工智能技术，您还有哪些具体的期望、建议或担忧？