您在酒店行业担任的职位是？
一线员工/服务人员
基层管理人员
中层管理人员
高层管理人员/决策者
其他
您目前所在酒店的主要类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
度假村/主题酒店
其他
您认为，您所在的酒店在数字化转型方面的整体进程处于哪个阶段？
尚未启动
初步规划与探索
正在实施关键项目
已基本完成并持续优化
行业领先水平
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您酒店当前使用的数字化系统/工具？
在您的工作中，以下哪些数字化工具或系统被广泛应用？（可多选）
PMS（物业管理系统）
CRM（客户关系管理系统）
在线预订与渠道管理
智能客房控制
移动办公/协同软件
数据分析与BI工具
员工培训与学习平台
其他
您对酒店当前使用的核心数字化系统（如PMS）的稳定性和流畅度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的数字化工具在多大程度上提升了您个人的工作效率？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，酒店数字化转型的主要驱动力来自哪里？
提升客户体验与满意度
降低运营成本
应对市场竞争压力
管理层战略决策
技术发展趋势推动
您对酒店在数字化转型方面提供的培训和支持是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型在哪些方面对酒店绩效产生了最显著的积极影响？（可多选）
客房收入提升
客户满意度与忠诚度
运营效率（如入住/退房速度）
员工工作效率
市场营销精准度
成本控制
数据驱动的决策质量
暂无明显影响
在推进数字化过程中，您遇到的最大挑战是什么？
初始投资成本过高
员工抵触或使用困难
系统之间数据不互通
缺乏清晰的战略规划
技术与业务需求脱节
您对酒店管理层在数字化转型上的决心和投入力度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来，您认为酒店最应优先投资哪些数字化领域？（可多选）
人工智能与个性化推荐
物联网与智能客房
移动端与无接触服务
大数据分析与预测
自动化与机器人技术
云平台与系统集成
员工数字化技能培训
网络安全与数据隐私
您认为，数字化转型对您个人职业发展的帮助程度如何？
没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
整体而言，您对酒店数字化转型带来的综合绩效成果（如收入、效率、体验）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于酒店未来的数字化转型，您最重要的一个建议是什么？