您最近一年内入住酒店(包括商务、度假、民宿等)的频率是?
几乎每月都有
每季度1-3次
每年3-5次
每年1-2次
几乎不住
您通常预订酒店时,最关注以下哪个方面?
价格
地理位置
卫生与安全
设施与服务
品牌与口碑
在以往的酒店入住经历中,您是否遇到过意外情况(如航班延误导致无法入住、个人财物丢失、突发疾病等)?
您是否了解过酒店或旅行平台提供的“取消险”、“行程意外险”或“个人财物险”等保险产品?
如果您考虑购买酒店相关保险,您最希望它保障哪些方面?(可多选)
因故取消预订的房费损失
入住期间的个人意外伤害
个人财物(如行李、电子产品)丢失或损坏
航班/火车延误导致的额外住宿费用
突发疾病产生的医疗费用
食品安全问题
其他
您认为一份理想的酒店住宿保险,其保费占您单次酒店房费的比例在多少以内是您可以接受的?
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%以上
不在乎比例,只看保障内容
您更倾向于在哪个环节购买酒店相关保险?
预订酒店时,与房费一起支付
预订酒店后、入住前单独购买
入住酒店时在前台购买
通过第三方保险平台随时购买
如果购买保险,您更看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围是否全面
理赔流程是否简便快捷
保险公司的品牌信誉
购买是否便捷
请对以下购买渠道的信任度进行评分(1分表示完全不信任,5分表示非常信任):通过酒店官网/APP直接购买
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下购买渠道的信任度进行评分(1分表示完全不信任,5分表示非常信任):通过在线旅行平台(如携程、飞猪、Booking)购买
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下购买渠道的信任度进行评分(1分表示完全不信任,5分表示非常信任):通过保险公司官网/APP直接购买
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有一款保险,保障您因突发急性病无法入住而产生的房费损失,单次保费20元,您会购买吗?
哪些因素会促使您最终决定购买一份酒店保险?(可多选)
过往不愉快的经历(如损失无法挽回)
保险产品介绍清晰易懂
看到其他用户的正面评价或理赔案例
有促销活动或优惠价格
酒店或平台强烈推荐
出行计划重要且不可更改
其他
您认为目前市场上酒店相关保险的理赔流程普遍如何?
非常复杂繁琐
比较麻烦
一般,可以接受
比较简单
不了解
对于酒店或旅行平台提供的保险服务,您还有哪些意见或建议?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员/公务员/事业单位
自由职业者/个体户
企业管理者/高级专业人员
退休人员
其他
您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个区间?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上